Support aux utilisateurs en informatique

Hotliner & Formateur Logiciel Santé (H/F)

Vous aimez aider les autres ?
Expliquer simplement des choses techniques ne vous fais pas peur ?
Vous cherchez un job utile, concret et avec du contact humain ?
Rejoignez ARIS-COM et accompagnez des professionnels de santé dans l'utilisation de leur logiciel de gestion au quotidien.
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Vous serez le contact privilégié des cabinets médicaux pour les aider à utiliser leur logiciel efficacement.

Support & Assistance
- Répondre aux questions par téléphone ou à distance
- Identifier les problèmes et proposer des solutions claires
- Aider les utilisateurs à mieux comprendre les fonctionnalités
- Suivre les demandes via un outil de ticketing
- Faire le lien avec l'éditeur du logiciel si nécessaire

Formation & Accompagnement
- Former les professionnels de santé et leurs équipes (à distance ou sur site)
- Paramétrer le logiciel selon les besoins du cabinet
- Accompagner la facturation et la télétransmission (SESAM-Vitale)
- Créer des supports simples et faciles à comprendre
- Donner des conseils pour optimiser l'organisation du cabinet
Votre objectif : rendre les utilisateurs autonomes et sereins dans leur travail.
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Le profil que l'on recherche
- Bac+2 minimum (informatique, gestion ou équivalent)
- À l'aise avec les outils informatiques
- Bon relationnel, patient(e) et pédagogue
- Capable d'expliquer simplement des sujets techniques
- Organisé(e) et autonome
- Sens du service et envie d'aider
- Permis B apprécié

Vous débutez ? Pas de souci.
Une première expérience dans le secteur de la santé ou sur un logiciel métier est un plus, mais nous te formons aux outils.
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Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise à taille humaine
- Une vraie formation au logiciel et au secteur médical
- Un poste varié (support, formation, conseil)
- Des responsabilités et de l'autonomie
- Une ambiance de travail conviviale

Avantages :
- Mutuelle
- Prime de performance
- 50 % des frais de transport pris en charge
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Intéressé(e) ?
Envoyez votre CV à emploi@aris-com.fr