informations générales
Villers-lès-Nancy
Missions :
- Accueil physique de la clientèle
- Accueil téléphonique : maitrise d'un standard téléphonique multi-entrée, gestion d'attente et accueil téléphonique, identification des appels, analyse et orientation.
- Courrier : enregistrer, trier et distribuer le courrier suivant les différents départements
- Gestion des courriels (traitement et envoi)
- Maitrise de l'outil informatique : traitement texte et tableur
- Communication interne (organisation des évènements du cabinet, transmission d'informations, etc.)
- Communication externe (envoi de cartes de vœux, offres de stage, etc.)
- Organisation et optimisation des déplacements des avocats (réservation billets de train et hôtels, comparatif des modes de déplacement, etc.)
- Suivi de l'obligation de formation continue des avocats (inscription aux formations, demandes de prise en charge, etc.)
- Mailing
- Commande des fournitures, pointages et rangements
- Pointage des stocks réguliers
Profil/Compétences requises :
Vous avez une première expérience dans l'accueil et au contact des clients. Volontaire, curieux-se, vous savez prendre des initiatives et être force de propositions dans la vie quotidienne du cabinet.
Pas de langue étrangère spécifique demandée, cependant l'anglais serait un atout supplémentaire.
Le poste peut être amené à évoluer vers d'autres fonctions et travaux spécifiques en fonction des demandes.