informations générales
Saint-Grégoire
1-L'ENTREPRISE
PASSERELLE Bretagne est un centre de gestion d'appels téléphoniques basé à Saint-Grégoire créée en 2008 au service des professions médicales et paramédicales et des entreprises.
Nous gérons les rendez-vous sur des plannings connectés qui sont partagés avec nos clients. En renforcement de notre équipe, vous prenez des appels téléphoniques pour le compte de nos clients.
2-MISSIONS
- Vous réceptionnez des appels téléphoniques pour le compte de nos clients
- Vous prenez les messages importants des patients et vous les transférez aux clients
- Vous prenez des rendez vous grâce à un agenda interactif
- Vous respectez les consignes des clients
3-PROFIL RECHERCHÉ
Si vous aimez le contact humain, renseigner et aider les gens, ce métier vous plaira. Vous devrez être rigoureux/se et exigeant avec vous-même, car vous représentez l'entreprise de nos clients : vous serez reconnu(e) pour cela.
Télétravail possible ? Oui après la formation initiale
Qualités:
-Vous aimez le contact client par téléphone
-La qualité de votre écoute et votre sens du service dans la gestion quotidienne de votre mission sont des atouts indispensables
-Vous avez une connaissance des outils informatiques du Pack Office et Internet
-Vous avez une une bonne expression orale et une bonne élocution et savez reformuler par écrit des informations reçues par oral
EXPÉRIENCE
Au moins une expérience en centre d'appels est requise
Au moins une expérience auprès de professionnels de santé est requise
FORMATION
Diplôme de secrétaire médicale
ou Expérience dans le secrétariat médical
ou Expérience en centre d'appel
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : à partir de 1767,00€ par mois
Avantages :
Horaires flexibles
Prise en charge du transport en commune à 50%
Réductions tarifaires
Programmation :
Disponible le week-end
Du lundi au vendredi
Heures supplémentaires
Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
Heures supplémentaires majorées
Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (35760 Saint-Grégoire)
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Nous gérons les rendez-vous sur des plannings connectés qui sont partagés avec nos clients. En renforcement de notre équipe, vous prenez des appels téléphoniques pour le compte de nos clients.
2-MISSIONS
- Vous réceptionnez des appels téléphoniques pour le compte de nos clients
- Vous prenez les messages importants des patients et vous les transférez aux clients
- Vous prenez des rendez vous grâce à un agenda interactif
- Vous respectez les consignes des clients
3-PROFIL RECHERCHÉ
Si vous aimez le contact humain, renseigner et aider les gens, ce métier vous plaira. Vous devrez être rigoureux/se et exigeant avec vous-même, car vous représentez l'entreprise de nos clients : vous serez reconnu(e) pour cela.
Télétravail possible ? Oui après la formation initiale
Qualités:
-Vous aimez le contact client par téléphone
-La qualité de votre écoute et votre sens du service dans la gestion quotidienne de votre mission sont des atouts indispensables
-Vous avez une connaissance des outils informatiques du Pack Office et Internet
-Vous avez une une bonne expression orale et une bonne élocution et savez reformuler par écrit des informations reçues par oral
EXPÉRIENCE
Au moins une expérience en centre d'appels est requise
Au moins une expérience auprès de professionnels de santé est requise
FORMATION
Diplôme de secrétaire médicale
ou Expérience dans le secrétariat médical
ou Expérience en centre d'appel
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : à partir de 1767,00€ par mois
Avantages :
Horaires flexibles
Prise en charge du transport en commune à 50%
Réductions tarifaires
Programmation :
Disponible le week-end
Du lundi au vendredi
Heures supplémentaires
Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
Heures supplémentaires majorées
Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (35760 Saint-Grégoire)
