informations générales
Angles
Planification et confirmation des RDV d'installation des chantiers
Organisation des RDV clients selon la disponibilité du planning
Gestion des alertes et dysfonctionnements en lien avec les retards des techniciens
Prendre en charge les appels entrants des clients et des techniciens
Analyse et résolution des SAV dans le respect des délais
Assurer le suivi des incidents et remonter les évènements majeurs
Vous possédez des capacités rédactionnelles et maîtrisez le pack office avec Word, Excel, Outlook et l'environnement windows
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