informations générales
Saint-Apollinaire
Le groupe BOURGOGNE REPRO recrute pour son site de Dijon : UN/E SECRETAIRE ADMINISTRATIF/VE (H/F)
En étroite collaboration avec les services comptable et commercial, le/la secrétaire adminitratif/ve aide à la gestion quotidienne des tâches administratives.
Il/elle s'occupe principalement de la facturation mensuelle de nos contrats auprès de nos clients.
D'une manière générale, il/elle participe de manière active à toute la vie de l'entreprise.
Principales missions :
- Garantir la bonne facturation des contrats :
- Envoi et relance par mail et par téléphone des demandes de compteurs aux clients pour une facturation au réel
- Envoi et suivi d'un tableau reprenant tous les compteurs des copieurs sous HYPERPRINT à un collaborateur pour qu'il règle les dysfonctionnements
- Paramétrage des augmentations de tarifs en début de mois avant chaque facturation (contrats TOP FULL / marchés publics.)
- Collecte et saisie des compteurs reçus par mail dans le logiciel CEGID, intégration des compteurs reçus par nos logiciels dans notre ERP CEGID
- Assurer l'arrêt des contrats avant chaque facturation
- Facturation des indemnités de résiliations anticipées à la demande de service commercial
- Génération des factures mensuelles
- Envoi des factures dématérialisées par mail ou via CHORUS PRO
- Emission d'avoirs à la demande des services comptable ou commercial
- Gestion administrative :
- Récupérer les numéros d'engagement et les numéros des bons de commandes des clients sous marché public
- Gestion administrative de nos clients sous nos différents logiciels (changement de nom, modification du contrat.)
- Assurer l'accueil physique
- Gestion du standard téléphonique (appels entrants et sortants)
- Ouverture des comptes clients sur notre site internet
- Envoi des contrats originaux à nos clients
- Classement et archivage papier et électronique de nos documents
- Suivi des grands comptes sous la direction du Président
- Autres missions :
- Répondre aux demandes des commerciaux pour leur donner des informations simples
- Résolutions de problèmes techniques par téléphone aux clients
Compétences :
- Maîtriser l'utilisation d'outils informatiques (Pack Office)
- Détenir des notions sur logiciel de Gestion (CEGID souhaité)
- Polyvalence, réactivité, disponibilité
- Être organisé(e), méthodique et rigoureux(se)
- Avoir un bon niveau d'orthographe et des qualités rédactionnelles
- Avoir un esprit de synthèse
- Avoir le sens du relationnel et une aptitude à travailler en équipe
Profil recherché :
Vous avez au moins 2 années d'expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes dynamique et rigoureux(se), à l'aise avec les outils informatiques et avez un bon sens du service client.
Type d'Emploi : Temps plein, CDI
Poste à pourvoir dès maintenant
2 000 € brut par mois - Variant selon expérience
Mutuelle d'entreprise familiale
Intéressement
Plan Epargne Entreprise
Plan d'Epargne Retraite Collective
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn étroite collaboration avec les services comptable et commercial, le/la secrétaire adminitratif/ve aide à la gestion quotidienne des tâches administratives.
Il/elle s'occupe principalement de la facturation mensuelle de nos contrats auprès de nos clients.
D'une manière générale, il/elle participe de manière active à toute la vie de l'entreprise.
Principales missions :
- Garantir la bonne facturation des contrats :
- Envoi et relance par mail et par téléphone des demandes de compteurs aux clients pour une facturation au réel
- Envoi et suivi d'un tableau reprenant tous les compteurs des copieurs sous HYPERPRINT à un collaborateur pour qu'il règle les dysfonctionnements
- Paramétrage des augmentations de tarifs en début de mois avant chaque facturation (contrats TOP FULL / marchés publics.)
- Collecte et saisie des compteurs reçus par mail dans le logiciel CEGID, intégration des compteurs reçus par nos logiciels dans notre ERP CEGID
- Assurer l'arrêt des contrats avant chaque facturation
- Facturation des indemnités de résiliations anticipées à la demande de service commercial
- Génération des factures mensuelles
- Envoi des factures dématérialisées par mail ou via CHORUS PRO
- Emission d'avoirs à la demande des services comptable ou commercial
- Gestion administrative :
- Récupérer les numéros d'engagement et les numéros des bons de commandes des clients sous marché public
- Gestion administrative de nos clients sous nos différents logiciels (changement de nom, modification du contrat.)
- Assurer l'accueil physique
- Gestion du standard téléphonique (appels entrants et sortants)
- Ouverture des comptes clients sur notre site internet
- Envoi des contrats originaux à nos clients
- Classement et archivage papier et électronique de nos documents
- Suivi des grands comptes sous la direction du Président
- Autres missions :
- Répondre aux demandes des commerciaux pour leur donner des informations simples
- Résolutions de problèmes techniques par téléphone aux clients
Compétences :
- Maîtriser l'utilisation d'outils informatiques (Pack Office)
- Détenir des notions sur logiciel de Gestion (CEGID souhaité)
- Polyvalence, réactivité, disponibilité
- Être organisé(e), méthodique et rigoureux(se)
- Avoir un bon niveau d'orthographe et des qualités rédactionnelles
- Avoir un esprit de synthèse
- Avoir le sens du relationnel et une aptitude à travailler en équipe
Profil recherché :
Vous avez au moins 2 années d'expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes dynamique et rigoureux(se), à l'aise avec les outils informatiques et avez un bon sens du service client.
Type d'Emploi : Temps plein, CDI
Poste à pourvoir dès maintenant
2 000 € brut par mois - Variant selon expérience
Mutuelle d'entreprise familiale
Intéressement
Plan Epargne Entreprise
Plan d'Epargne Retraite Collective
