informations générales
Mureaux
SES INTERIM, agence d'intérim, recherche un(e) Responsable Après-Vente expérimenté(e) pour rejoindre notre client situé aux Mureaux.
Missions principales :
Gérer le service après-vente et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe.
Assurer le suivi des réclamations clients et veiller à la satisfaction des clients.
Développer des procédures pour améliorer l'efficacité du service après-vente.
Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements pour résoudre les problèmes techniques.
Former et superviser l'équipe du service après-vente.
Suivre les indicateurs de performance et fournir des rapports à la direction.
Profil recherché :
Expérience préalable en tant que Responsable Après-Vente ou dans un rôle similaire.
Solides compétences en gestion et en leadership.
Excellentes compétences en communication et en relation client.
Capacité à résoudre des problèmes de manière efficace et proactive.
Connaissances techniques dans le domaine d'activité du client.
Capacité à travailler en équipe et à gérer des priorités multiples.
Informations supplémentaires :
Lieu : Les Mureaux
Type de contrat : Intérim avec possibilité de CDI
Salaire : À déterminer selon expérience
Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité et que vous correspondez au profil recherché, veuillez envoyer votre CV.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions principales :
Gérer le service après-vente et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe.
Assurer le suivi des réclamations clients et veiller à la satisfaction des clients.
Développer des procédures pour améliorer l'efficacité du service après-vente.
Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements pour résoudre les problèmes techniques.
Former et superviser l'équipe du service après-vente.
Suivre les indicateurs de performance et fournir des rapports à la direction.
Profil recherché :
Expérience préalable en tant que Responsable Après-Vente ou dans un rôle similaire.
Solides compétences en gestion et en leadership.
Excellentes compétences en communication et en relation client.
Capacité à résoudre des problèmes de manière efficace et proactive.
Connaissances techniques dans le domaine d'activité du client.
Capacité à travailler en équipe et à gérer des priorités multiples.
Informations supplémentaires :
Lieu : Les Mureaux
Type de contrat : Intérim avec possibilité de CDI
Salaire : À déterminer selon expérience
Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité et que vous correspondez au profil recherché, veuillez envoyer votre CV.
