informations générales
Bourbon-l'Archambault
Itinova, recherche pour son établissement « EHPAD Saint-Joseph » situé à Bourbon l'Archambault, un(e) Référent(e) Qualité H/F.
Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice et en lien avec le/la responsable Qualité du siège social, vos domaines d'intervention et principales missions sont :
- Participer à l'amélioration continue de l'établissement à travers son système de management de la qualité et de la prévention des risques,
- Être le lien entre le service Qualité et Gestion des risques du groupe de direction et le personnel de l'établissement,
- Rédiger les procédures, rechercher les normes en vigueur dans le secteur des ESSMS, les adapter et guider les équipes pour une mise en application,
- Gérer les documents qualité conformément à la procédure documentaire applicable,
- Construire et piloter une démarche d'analyse de l'existant,
- Assurer le montage et le suivi administratif des obligations en matière d'évaluation,
- Assurer le suivi des évènements indésirables,
- Organiser la mesure de la satisfaction des personnes accueillies et mettre en place des actions d'amélioration,
- Construire/compléter des indicateurs et élaborer des tableaux de bord de suivi de la qualité avec les outils appropriés (ANAP, AGEVAL)
- Développer une culture qualité et gestion des risques au sein de l'établissement,
- Accompagner et former les équipes, créer et animer des réunions ou groupes de travail
- Assurer la veille juridique et réglementaire
PROFIL
Nécessité d'une bonne connaissance du secteur social et médico-social et du public accueilli.
Bon(ne) communiquant(e), diplomate, loyal et impliqué(e).
Capacité de fédérer autour de projets qui font sens pour tous.
Bonnes connaissances en matière de gestion.
Aptitude à l'animation d'équipe, sens de l'écoute, qualités humaines et relationnelles.
Aptitude à travailler en partenariat et esprit d'initiative.
Bonne connaissance et maitrise des outils de bureautique
Expérience confirmée de 3 à 5 ans
Expérience dans le secteur sanitaire ou médico-social
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSous la responsabilité hiérarchique de la directrice et en lien avec le/la responsable Qualité du siège social, vos domaines d'intervention et principales missions sont :
- Participer à l'amélioration continue de l'établissement à travers son système de management de la qualité et de la prévention des risques,
- Être le lien entre le service Qualité et Gestion des risques du groupe de direction et le personnel de l'établissement,
- Rédiger les procédures, rechercher les normes en vigueur dans le secteur des ESSMS, les adapter et guider les équipes pour une mise en application,
- Gérer les documents qualité conformément à la procédure documentaire applicable,
- Construire et piloter une démarche d'analyse de l'existant,
- Assurer le montage et le suivi administratif des obligations en matière d'évaluation,
- Assurer le suivi des évènements indésirables,
- Organiser la mesure de la satisfaction des personnes accueillies et mettre en place des actions d'amélioration,
- Construire/compléter des indicateurs et élaborer des tableaux de bord de suivi de la qualité avec les outils appropriés (ANAP, AGEVAL)
- Développer une culture qualité et gestion des risques au sein de l'établissement,
- Accompagner et former les équipes, créer et animer des réunions ou groupes de travail
- Assurer la veille juridique et réglementaire
PROFIL
Nécessité d'une bonne connaissance du secteur social et médico-social et du public accueilli.
Bon(ne) communiquant(e), diplomate, loyal et impliqué(e).
Capacité de fédérer autour de projets qui font sens pour tous.
Bonnes connaissances en matière de gestion.
Aptitude à l'animation d'équipe, sens de l'écoute, qualités humaines et relationnelles.
Aptitude à travailler en partenariat et esprit d'initiative.
Bonne connaissance et maitrise des outils de bureautique
Expérience confirmée de 3 à 5 ans
Expérience dans le secteur sanitaire ou médico-social
