Responsable production informatique

Au sein de la Direction Technique et Systèmes d'Information (DTSI) du groupe France Médias Monde, le service Ingénierie Logicielle assure la conception, la maintenance et la production des plateformes applicatives critiques pour les chaînes du groupe (France 24, RFI, Monte Carlo Doualiya).Ce portefeuille, composé d'applications interconnectées et évolutives, nécessite une coordination opérationnelle interne pour garantir la fluidité des mises en production, la gestion des incidents et la cohérence des interactions avec les équipes infrastructure, sécurité et métiers. Dans ce cadre, le Responsable Production Applicative structure et pilote les opérations applicatives du service. Il incarne la préoccupation "production et continuité de service" de l'équipe et contribue à en assurer la lisibilité, la coordination et la maîtrise dans la durée.

MISSIONS

Coordination et pilotage de la production applicative

- Structurer les processus de production applicative et veiller à leur bonne application ;

- Coordonner les interactions entre les équipes internes (applicatives, infrastructure, sécurité) et, le cas échéant, avec les prestataires techniques dans le cadre de la transition ou de missions ponctuelles ;

- Organiser la gestion des changements et des mises en production ;

- Assurer la lisibilité des rôles et responsabilités dans les situations opérationnelles.

è Il agit comme point de coordination et de pilotage, favorisant une production applicative fluide et maîtrisée.



Organisation des mises en production et des changements

- Planifier et organiser les déploiements en lien avec les équipes interne concernées ;

- S'assurer que les conditions techniques et organisationnelles sont réunies pour les mises en production ;

- Arbitrer les modalités de déploiement en coordination avec les parties prenantes ;

- Veiller à la traçabilité et à la capitalisation des changements réalisés.



Pilotage des incidents et coordination en situation opérationnelle

- Déployer Coordonne les actions de diagnostic et de résolution ;

- Organiser les échanges entre les différentes équipes impliquées ;

- Contribuer à l'analyse des causes et à la formalisation des actions correctives ;

- Participer à l'amélioration continue des pratiques de production..

è Il favorise une approche structurée et collaborative des situations opérationnelles, dans un environnement applicatif comprenant des composants historiques et des évolutions récentes.



Amélioration continue et structuration des pratiques

- Industrialisation des processus (automatisation, supervision, outillage) ;

- Formalisation et la mise à jour des procédures ;

- Amélioration des pratiques de coordination entre équipes interne;

- Intégration progressive de nouvelles approches techniques et organisationnelles adaptées aux évolutions du portefeuille.