informations générales
Marseillette
Nous sommes à la recherche d'un responsable de comptes techniques pour un engagement au sein d'un projet client.
Ce poste exige une présence physique dans les locaux de notre client pour au moins trois jours par semaine, avec une flexibilité nécessaire pour des interventions immédiates sur site en réponse à des incidents.
En qualité de Responsable de Comptes Techniques, vous serez intégré à la Direction Des Opérations (DDO), sous la supervision directe du Responsable du Centre Dédié Clients (CDC).
Vous serez le point de référence technique pour nos clients, fournissant un soutien inégalé dans les domaines tels que les Réseaux, la Communication Unifiée, et la PMR.
Vos missions consisteront à :
- agir comme le premier contact et le porte-parole auprès du client pour tout besoin lié au LAN et à la sécurité.
- offrir une expertise technique spécialisée, gérer les opérations quotidiennes et intervenir lors des incidents pour maintenir la performance optimale des systèmes.
- superviser et résoudre les incidents, implémenter des solutions provisoires le cas échéant.
- évaluer, planifier et exécuter des mises à jour et des changements pour améliorer continuellement les systèmes.
- jouer un rôle dans la gestion des situations d'urgence, en analysant et en rapportant sur les crises pour en tirer des leçons.
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum.
Vous avez acquis une solide expérience de 10 à 15 ans dans le domaine des réseaux, y compris une expertise spécifique d'au moins 7 ans, avec une préférence pour ceux maîtrisant Cisco ACI.
La connaissance de la technologie FORTINET (WAN/LAN) constituerait un atout.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
STUDIEL est un Groupe engagé dans la prise en compte des enjeux SSE. Nous mettons en place une politique SSE renforcée afin d'éviter les accidents du travail et les maladies professionnelles. Dans le cadre du processus de recrutement, une sensibilisation aux enjeux sera systématiquement effectuée et vous suivrez un accueil SSE à votre intégration. Rejoignez-nous et devenez un acteur engagé au sein de notre Groupe !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireCe poste exige une présence physique dans les locaux de notre client pour au moins trois jours par semaine, avec une flexibilité nécessaire pour des interventions immédiates sur site en réponse à des incidents.
En qualité de Responsable de Comptes Techniques, vous serez intégré à la Direction Des Opérations (DDO), sous la supervision directe du Responsable du Centre Dédié Clients (CDC).
Vous serez le point de référence technique pour nos clients, fournissant un soutien inégalé dans les domaines tels que les Réseaux, la Communication Unifiée, et la PMR.
Vos missions consisteront à :
- agir comme le premier contact et le porte-parole auprès du client pour tout besoin lié au LAN et à la sécurité.
- offrir une expertise technique spécialisée, gérer les opérations quotidiennes et intervenir lors des incidents pour maintenir la performance optimale des systèmes.
- superviser et résoudre les incidents, implémenter des solutions provisoires le cas échéant.
- évaluer, planifier et exécuter des mises à jour et des changements pour améliorer continuellement les systèmes.
- jouer un rôle dans la gestion des situations d'urgence, en analysant et en rapportant sur les crises pour en tirer des leçons.
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum.
Vous avez acquis une solide expérience de 10 à 15 ans dans le domaine des réseaux, y compris une expertise spécifique d'au moins 7 ans, avec une préférence pour ceux maîtrisant Cisco ACI.
La connaissance de la technologie FORTINET (WAN/LAN) constituerait un atout.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
STUDIEL est un Groupe engagé dans la prise en compte des enjeux SSE. Nous mettons en place une politique SSE renforcée afin d'éviter les accidents du travail et les maladies professionnelles. Dans le cadre du processus de recrutement, une sensibilisation aux enjeux sera systématiquement effectuée et vous suivrez un accueil SSE à votre intégration. Rejoignez-nous et devenez un acteur engagé au sein de notre Groupe !
