informations générales
Morvillars
Placé(e) sous la responsabilité du Directeur des opérations, le/la Responsable de transport de personnes est garant(e) de la gestion opérationnelle et administrative des activités de transport qui lui sont confiées. Il/elle encadre l'activité d'une équipe (coordinateur, conducteurs), optimise les ressources et les moyens à sa disposition, assure le suivi et la performance dans le cadre des objectifs de coûts, délais, qualité et sécurité fixés par l'entreprise et dans le respect des réglementations en vigueur.
Les principales activités :
1. Manager et gérer les ressources humaines :
- Assurer l'encadrement de proximité de l'ensemble de l'équipe (coordinateur de transport, conducteurs)
- Garantir le respect du cadre réglementaire et de la législation sociale transport.
- Assurer le recrutement des conducteurs en lien avec la Direction de l'Entreprise et veiller à leurs formations.
2. Organiser et gérer l'exploitation :
- Participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres de marchés publics et privés (dont réalisation du chiffrage économique des prestations).
- Assurer la gestion du parc véhicule et des moyens matériels d'exploitation (Dispositifs de Moyens de Retenue, systèmes informatiques, ).
- Définir les plannings de transport en fonction des besoins clients, et superviser leur bonne réalisation en s'appuyant sur le coordinateur de transport (horaires, roulement, gestion des imprévus).
- Réaliser le suivi de l'exploitation (perturbations, gestion des aléas, respect des horaires, confort des passagers ).
- Proposer les investissements nécessaires (véhicules, Dispositifs de Moyens de Retenue, moyens de communication, ).
3. Gérer la sécurité des personnes transportées et des collaborateurs :
- Veiller au respect des règles de sécurité et garantir le respect des règlementations en vigueur.
- S'assurer du respect des règles légales et conventionnelles (temps de conduite, heures supplémentaires, temps de repos, etc.).
4. Assurer le suivi budgétaire et contrôler l'optimisation de la productivité :
- Participer au suivi et à l'analyse des indicateurs de production et de rentabilité.
- Participer à la construction des budgets relatifs à l'exploitation et veiller à leur respect.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de coûts et de rentabilités fixés.
- Contribuer à l'optimisation des moyens matériels et humains mis en oeuvre sur le secteur.
5. Assurer la gestion de la relation client :
- Suivi de la qualité de la prestation, prise en compte des demandes clients, gestion des aléas.
- Assurer le suivi de la facturation en lien avec le service comptabilité.
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1. Manager et gérer les ressources humaines :
- Assurer l'encadrement de proximité de l'ensemble de l'équipe (coordinateur de transport, conducteurs)
- Garantir le respect du cadre réglementaire et de la législation sociale transport.
- Assurer le recrutement des conducteurs en lien avec la Direction de l'Entreprise et veiller à leurs formations.
2. Organiser et gérer l'exploitation :
- Participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres de marchés publics et privés (dont réalisation du chiffrage économique des prestations).
- Assurer la gestion du parc véhicule et des moyens matériels d'exploitation (Dispositifs de Moyens de Retenue, systèmes informatiques, ).
- Définir les plannings de transport en fonction des besoins clients, et superviser leur bonne réalisation en s'appuyant sur le coordinateur de transport (horaires, roulement, gestion des imprévus).
- Réaliser le suivi de l'exploitation (perturbations, gestion des aléas, respect des horaires, confort des passagers ).
- Proposer les investissements nécessaires (véhicules, Dispositifs de Moyens de Retenue, moyens de communication, ).
3. Gérer la sécurité des personnes transportées et des collaborateurs :
- Veiller au respect des règles de sécurité et garantir le respect des règlementations en vigueur.
- S'assurer du respect des règles légales et conventionnelles (temps de conduite, heures supplémentaires, temps de repos, etc.).
4. Assurer le suivi budgétaire et contrôler l'optimisation de la productivité :
- Participer au suivi et à l'analyse des indicateurs de production et de rentabilité.
- Participer à la construction des budgets relatifs à l'exploitation et veiller à leur respect.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de coûts et de rentabilités fixés.
- Contribuer à l'optimisation des moyens matériels et humains mis en oeuvre sur le secteur.
5. Assurer la gestion de la relation client :
- Suivi de la qualité de la prestation, prise en compte des demandes clients, gestion des aléas.
- Assurer le suivi de la facturation en lien avec le service comptabilité.
