informations générales
Roanne
Participation à la gestion et au développement commercial :
Gestion des demandes de devis et des appels clients
Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins
Mise en place des prestations à domicile
Relances et suivi clients
Gestion des réclamations
Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile
Gestion des ressources humaines :
Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients
Intégration, encadrement et accompagnement des salariés
Evaluation de vos intervenant(e)s
Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences.
Gestion des plannings :
Etablissement des plannings de vos intervenant(e)s
Gestion des imprévus et des modifications d'interventions
Saisie des heures d'intervention