informations générales
Rosières-près-Troyes
Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs.
Vos missions seront les suivantes :
Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer les équipes, élaborer, optimiser et suivre les plannings, gérer l'administration du personnel...
Gestion des Clients : Evaluer les besoins, établir les devis, mettre en place les prestations, assurer quotidiennement la satisfaction clients et le suivi qualité des prestations
Développement : Participer au développement de l'activité de la structure.
Encadrement : Encadrer les intervenants, développer leurs compétences (entretiens annuels, formations...)
Qualité : Collaborer activement aux audits internes de l'agence (dossiers salariés, dossiers clients, procédures) et décliner les plans d'actions de l'agence
Profil recherché
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, services à la personne, management, commercial, ressources humaines), vous avez 3 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.
Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).
Votre maîtrise du secteur médico-social fait de vous un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs.
Doté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions seront les suivantes :
Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer les équipes, élaborer, optimiser et suivre les plannings, gérer l'administration du personnel...
Gestion des Clients : Evaluer les besoins, établir les devis, mettre en place les prestations, assurer quotidiennement la satisfaction clients et le suivi qualité des prestations
Développement : Participer au développement de l'activité de la structure.
Encadrement : Encadrer les intervenants, développer leurs compétences (entretiens annuels, formations...)
Qualité : Collaborer activement aux audits internes de l'agence (dossiers salariés, dossiers clients, procédures) et décliner les plans d'actions de l'agence
Profil recherché
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, services à la personne, management, commercial, ressources humaines), vous avez 3 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.
Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).
Votre maîtrise du secteur médico-social fait de vous un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs.
Doté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client.
