informations générales
Angers
Nous recherchons un/e Responsable de réception pour notre Hôtel Mercure quatre étoiles basé à Angers lac de maine disposant de 79 chambres et 13 salles de séminaire entièrement rénovées.
Vos actions :
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients : accueil, réservations (téléphonique et internet), encaissements, renseignements, facturation, gestion des plannings, traitement des litiges et suivi de l'activité puis :
- Encadrement équipe de réception
- Suivi challenge recrutement et satisfaction client
- Suivi des stocks, commandes et facturation
- Elaboration contrat hébergement
Tenue professionnelle fournie ainsi que son entretien.
Une période de stage d'immersion peut être mise en place avant la prise de poste.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos actions :
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- Encadrement équipe de réception
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- Suivi des stocks, commandes et facturation
- Elaboration contrat hébergement
Tenue professionnelle fournie ainsi que son entretien.
Une période de stage d'immersion peut être mise en place avant la prise de poste.
