informations générales
Angers
Adecco PME recrute pour l'un de ses clients angevin, spécialisé dans le domaine de l'industrie, un ASSISTANT ADV EXPORT-RELATION CLIENTS (H/F) en contrat d'intérim, pour une durée de 6 mois.
Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'industrie alimentaire. Ils se sont imposés comme des leaders grâce à leur expertise et leur capacité à innover constamment dans la conception et la fabrication d'équipements de transformation alimentaire. Travailler pour notre client vous offrira l'opportunité de rejoindre une entreprise dynamique.
Dans un contexte d'accroissement d'activité lié à une réorganisation du service, en tant qu'Assistant ADV-Relations Clients (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise.
Vos missions consisteront notamment à :
- Gérer un portefeuille Clients (gestion de litiges, suivi des garanties, demandes et réclamation clients)
- Traiter les offres et commandes sur son portefeuille clients (contrat de maintenance, interventions clients...)
- Gérer les contrats de maintenance (planification, mises à jour, révisions de contrats)
- Coordonner la logistique interne et client (suivi des délais de production, des livraisons et des installations)
- Mettre à jour la base de données clients (CRM)
- Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers clients et de la facturation (clôture administrative des demandes, suivi de paiement...)
- Participer à l'amélioration continue des processus de relation client
Le poste est à pourvoir dès que possible en temps plein (35h).
Rémunération : entre 26 400 K et 27 600 K annuel
Localisation : Angers
Issu(e) d'une formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
A l'aise dans l'utilisation d'un ERP, vous maîtrisez les Incoterms et possédez un sens du service client développé.
La maîtrise de l'Anglais est impérative pour la tenue du poste.
Vous appréciez le travail en équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre faculté d'adaptation et votre rigueur. Vous savez gérer les priorités.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'industrie alimentaire. Ils se sont imposés comme des leaders grâce à leur expertise et leur capacité à innover constamment dans la conception et la fabrication d'équipements de transformation alimentaire. Travailler pour notre client vous offrira l'opportunité de rejoindre une entreprise dynamique.
Dans un contexte d'accroissement d'activité lié à une réorganisation du service, en tant qu'Assistant ADV-Relations Clients (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise.
Vos missions consisteront notamment à :
- Gérer un portefeuille Clients (gestion de litiges, suivi des garanties, demandes et réclamation clients)
- Traiter les offres et commandes sur son portefeuille clients (contrat de maintenance, interventions clients...)
- Gérer les contrats de maintenance (planification, mises à jour, révisions de contrats)
- Coordonner la logistique interne et client (suivi des délais de production, des livraisons et des installations)
- Mettre à jour la base de données clients (CRM)
- Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers clients et de la facturation (clôture administrative des demandes, suivi de paiement...)
- Participer à l'amélioration continue des processus de relation client
Le poste est à pourvoir dès que possible en temps plein (35h).
Rémunération : entre 26 400 K et 27 600 K annuel
Localisation : Angers
Issu(e) d'une formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
A l'aise dans l'utilisation d'un ERP, vous maîtrisez les Incoterms et possédez un sens du service client développé.
La maîtrise de l'Anglais est impérative pour la tenue du poste.
Vous appréciez le travail en équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre faculté d'adaptation et votre rigueur. Vous savez gérer les priorités.
