Responsable de la gestion clientèle

À propos de la mission

En tant que Chargé de Clientèle, vous assurez la gestion des appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients. Vous êtes responsable d'analyser les besoins clients, de proposer des solutions adaptées et de garantir leur satisfaction.

Rythme de travail :

- Travail en journée


Rémunération & Avantages

Rémunération : 12,31 EUR par heure
Avantages :
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Profil recherché

- Traiter les appels entrants et sortants
- Analyser et comprendre les besoins des clients
- Proposer des solutions adaptées et personnalisées
- Gérer les réclamations et assurer un suivi adéquat
- Mettre à jour les bases de données clients
- Coordonner avec les différents services pour garantir la satisfaction client

- Expérience : Au moins 1 an


Certificats requis

- Aucun certificat requis