informations générales
Chapelle-en-Serval
CDI
Crowne Plaza Paris - Marne-la-Vallée & InterContinental Chantilly Château Mont Royal
Dans le cadre du renforcement de notre organisation en Cluster, nous recrutons un IT Junior Cluster H/F pour intervenir sur deux établissements emblématiques du groupe IHG :
Crowne Plaza Paris - Marne-la-Vallée, futur flagship de la marque en France, combinant une forte activité MICE, une clientèle loisirs internationale et une offre Wellbeing complète.
InterContinental Chantilly Château Mont Royal, hôtel 5 étoiles niché au cœur de la forêt de Chantilly, offrant une expérience luxe, gastronomique et événementielle.
Ce poste offre une exposition unique à deux environnements complémentaires : un destination hotel à forte volumétrie et un établissement luxe à forte exigence qualitative.
Vos missions :
- Assurer le support IT de premier niveau sur les deux établissements,
- Maintenir et suivre les infrastructures informatiques (hardware, réseaux, systèmes),
- Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, périphériques et logiciels métiers,
- Assister les équipes opérationnelles dans l'utilisation des systèmes (PMS, POS, outils métiers),
- Intervenir en support technique lors des événements et séminaires,
- Veiller au respect des standards IT et des procédures de sécurité du groupe IHG,
- Participer à l'intégration IT des nouveaux collaborateurs et à leur formation aux outils numériques,
- Documenter les incidents, procédures et solutions mises en œuvre pour assurer la continuité des opérations,
- Collaborer avec les autres équipes IT pour la mise en place de projets transverses,
- Contribuer à l'optimisation des processus IT et à l'amélioration continue des systèmes,
- Assurer la gestion et le suivi du parc informatique (inventaire, maintenance, renouvellement),
- Participer à la veille technologique et proposer des solutions innovantes adaptées aux besoins des établissements.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive.
À propos de vous :
- Formation en informatique (BTS, DUT, Licence ou équivalent).
- Première expérience en support IT appréciée.
- Capacité à gérer des priorités sur plusieurs sites.
- Sens du service, autonomie et réactivité.
- Permis de conduire obligatoire (mobilité inter-sites).
- Français courant, anglais professionnel;
- Connaissances des standards et exigences de l'hôtellerie de luxe.
Ce que nous vous offrons :
- Prime 13ème mois (soumis à 6 mois d'ancienneté)
- Prime d'ancienneté
- Prime de pénibilité (pour les collaborateurs concernés)
- Prime d'habillage (pour les collaborateurs portant l'uniforme)
- Congés seniors et d'ancienneté
- Tarifs préférentiels sur les hôtels du groupe IHG
- Evénements et célébrations internes
- Parcours de formation interne et externe
- Repas fournis
Nous donnons à nos employés tout ce dont ils ont besoin pour réussir. Cela va d'un salaire concurrentiel qui récompense votre travail acharné à une vaste gamme d'avantages sociaux conçus pour vous aider à profiter pleinement de votre potentiel professionnel, y compris un uniforme complet, des rabais impressionnants sur les chambres et certaines des meilleures formations dans le secteur.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDans le cadre du renforcement de notre organisation en Cluster, nous recrutons un IT Junior Cluster H/F pour intervenir sur deux établissements emblématiques du groupe IHG :
Crowne Plaza Paris - Marne-la-Vallée, futur flagship de la marque en France, combinant une forte activité MICE, une clientèle loisirs internationale et une offre Wellbeing complète.
InterContinental Chantilly Château Mont Royal, hôtel 5 étoiles niché au cœur de la forêt de Chantilly, offrant une expérience luxe, gastronomique et événementielle.
Ce poste offre une exposition unique à deux environnements complémentaires : un destination hotel à forte volumétrie et un établissement luxe à forte exigence qualitative.
Vos missions :
- Assurer le support IT de premier niveau sur les deux établissements,
- Maintenir et suivre les infrastructures informatiques (hardware, réseaux, systèmes),
- Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, périphériques et logiciels métiers,
- Assister les équipes opérationnelles dans l'utilisation des systèmes (PMS, POS, outils métiers),
- Intervenir en support technique lors des événements et séminaires,
- Veiller au respect des standards IT et des procédures de sécurité du groupe IHG,
- Participer à l'intégration IT des nouveaux collaborateurs et à leur formation aux outils numériques,
- Documenter les incidents, procédures et solutions mises en œuvre pour assurer la continuité des opérations,
- Collaborer avec les autres équipes IT pour la mise en place de projets transverses,
- Contribuer à l'optimisation des processus IT et à l'amélioration continue des systèmes,
- Assurer la gestion et le suivi du parc informatique (inventaire, maintenance, renouvellement),
- Participer à la veille technologique et proposer des solutions innovantes adaptées aux besoins des établissements.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive.
À propos de vous :
- Formation en informatique (BTS, DUT, Licence ou équivalent).
- Première expérience en support IT appréciée.
- Capacité à gérer des priorités sur plusieurs sites.
- Sens du service, autonomie et réactivité.
- Permis de conduire obligatoire (mobilité inter-sites).
- Français courant, anglais professionnel;
- Connaissances des standards et exigences de l'hôtellerie de luxe.
Ce que nous vous offrons :
- Prime 13ème mois (soumis à 6 mois d'ancienneté)
- Prime d'ancienneté
- Prime de pénibilité (pour les collaborateurs concernés)
- Prime d'habillage (pour les collaborateurs portant l'uniforme)
- Congés seniors et d'ancienneté
- Tarifs préférentiels sur les hôtels du groupe IHG
- Evénements et célébrations internes
- Parcours de formation interne et externe
- Repas fournis
Nous donnons à nos employés tout ce dont ils ont besoin pour réussir. Cela va d'un salaire concurrentiel qui récompense votre travail acharné à une vaste gamme d'avantages sociaux conçus pour vous aider à profiter pleinement de votre potentiel professionnel, y compris un uniforme complet, des rabais impressionnants sur les chambres et certaines des meilleures formations dans le secteur.
