informations générales
Mer
- Mesurer la productivité et la qualité,
- Assurer les relations avec le service support (BE / INFO / RH),
- Garantir des résultats en phase avec les exigences contractuelles,
- Disposer d'une réelle expertise terrain,
- S'assurer en permanence par le reporting de ses équipes d'encadrement intermédiaire (Chefs d'Exploitation et Chefs d'Equipe) de l'avancement des activités et du travail effectué,
- S'assurer des productions demandées par le client tout en respectant l'équilibre qualité/coût/ délai.
- Mettre en places des indicateurs KPI (sans l'aide du service informatique).