informations générales
Clermont-Ferrand
Rattaché(e) à la Directrice d'Unité Opérationnelle, vous assurez la planification, l'organisation et le
suivi de l'activité collecte : collecte de déchets ménagers en porte à porte et en point d'apport
volontaire.
1. Technicité de l'Emploi :
- Assurer le briefing/débriefing avec chaque équipage avant et après chaque tournée.
- Garantir la préparation des équipes avant le départ, incluant le port des EPI et la vérification des
véhicules.
- Gérer les remplacements de dernière minute et fournir les documents nécessaires aux équipages.
- Valider et viser les feuilles de service au retour des équipes, contrôler l'état des véhicules, et analyser
les dysfonctionnements pour proposer des actions correctives.
- Effectuer des suivis terrain, veiller au respect des consignes de sécurité, et assurer la conformité de la
prestation.
- Participer aux réunions avec les DUO/autres ATEX
- Assurer les permanences téléphoniques.
2. Commercial :
- Appliquer rigoureusement les cahiers des charges des contrats avec les clients.
- Être présent sur le terrain et joignable pendant les prestations.
- Gérer les réclamations des techniciens des collectivités et/ou des usagers.
- Être le contact permanent pour signaler les problèmes rencontrés sur le terrain.
- Contribuer aux appels d'offres.
3. Management :
- Écouter, animer et motiver les salariés sous votre responsabilité.
- Exprimer les demandes de formations et suivre l'évolution des salariés.
- Contrôler les chronotachygraphes, assurer les entretiens de fin d'année.
- Être le relais auprès du personnel pour les problèmes administratifs.
- Participer à la gestion des nouvelles prestations.
- Vérifier régulièrement la validité des permis, carte conducteurs, aptitudes médicales, habilitations et
autorisations des salariés placés sous votre responsabilité .
4. Gestion :
- Participer à la mise en place des nouvelles prestations.
- Proposer des actions d'amélioration et d'optimisation des tournées de collecte.
- Suivre et analyser les indicateurs de collecte.
- Rechercher en permanence des optimisations et des solutions innovantes.
5. QHSE :
- Respecter la politique QHSE de l'entreprise.
- Participer à la mise à jour des documents nécessaires aux prestations.
- Formaliser et tracer les anomalies et les actions correctives.
- Animer les rencontres sécurité avec les agents terrain.
- Former les nouveaux arrivants en QHSE et assurer le suivi de la bonne réalisation des prestations sur
les aspects QHSE.
Compétences Requises :
Homme ou femme de terrain issu(e) des métiers de services, avec une expérience confirmée dans
l'encadrement d'équipes opérationnelles.
Qualités requises : excellent sens du relationnel, dynamisme, forte capacité d'écoute, poste à
dominante managériale et organisationnelle nécessitant beaucoup de polyvalence, grande proximité
avec le terrain et autonomie.
Niveau d'études : Bac+2 à bac+4 (de préférence filières techniques type : BTP), le niveau de formation
initiale peut être compensé par une expérience significative.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairesuivi de l'activité collecte : collecte de déchets ménagers en porte à porte et en point d'apport
volontaire.
1. Technicité de l'Emploi :
- Assurer le briefing/débriefing avec chaque équipage avant et après chaque tournée.
- Garantir la préparation des équipes avant le départ, incluant le port des EPI et la vérification des
véhicules.
- Gérer les remplacements de dernière minute et fournir les documents nécessaires aux équipages.
- Valider et viser les feuilles de service au retour des équipes, contrôler l'état des véhicules, et analyser
les dysfonctionnements pour proposer des actions correctives.
- Effectuer des suivis terrain, veiller au respect des consignes de sécurité, et assurer la conformité de la
prestation.
- Participer aux réunions avec les DUO/autres ATEX
- Assurer les permanences téléphoniques.
2. Commercial :
- Appliquer rigoureusement les cahiers des charges des contrats avec les clients.
- Être présent sur le terrain et joignable pendant les prestations.
- Gérer les réclamations des techniciens des collectivités et/ou des usagers.
- Être le contact permanent pour signaler les problèmes rencontrés sur le terrain.
- Contribuer aux appels d'offres.
3. Management :
- Écouter, animer et motiver les salariés sous votre responsabilité.
- Exprimer les demandes de formations et suivre l'évolution des salariés.
- Contrôler les chronotachygraphes, assurer les entretiens de fin d'année.
- Être le relais auprès du personnel pour les problèmes administratifs.
- Participer à la gestion des nouvelles prestations.
- Vérifier régulièrement la validité des permis, carte conducteurs, aptitudes médicales, habilitations et
autorisations des salariés placés sous votre responsabilité .
4. Gestion :
- Participer à la mise en place des nouvelles prestations.
- Proposer des actions d'amélioration et d'optimisation des tournées de collecte.
- Suivre et analyser les indicateurs de collecte.
- Rechercher en permanence des optimisations et des solutions innovantes.
5. QHSE :
- Respecter la politique QHSE de l'entreprise.
- Participer à la mise à jour des documents nécessaires aux prestations.
- Formaliser et tracer les anomalies et les actions correctives.
- Animer les rencontres sécurité avec les agents terrain.
- Former les nouveaux arrivants en QHSE et assurer le suivi de la bonne réalisation des prestations sur
les aspects QHSE.
Compétences Requises :
Homme ou femme de terrain issu(e) des métiers de services, avec une expérience confirmée dans
l'encadrement d'équipes opérationnelles.
Qualités requises : excellent sens du relationnel, dynamisme, forte capacité d'écoute, poste à
dominante managériale et organisationnelle nécessitant beaucoup de polyvalence, grande proximité
avec le terrain et autonomie.
Niveau d'études : Bac+2 à bac+4 (de préférence filières techniques type : BTP), le niveau de formation
initiale peut être compensé par une expérience significative.
