informations générales
Hésingue
Nous recherchons un Responsable d'agence H/F pour notre agence de Hesingue.
Responsabilités:
Par son action, le responsable est responsable et garantit ;
La qualité du service au bénéficiaire, et mobilise les compétences techniques nécessaires à l'exercice de la fonction.
Le bon fonctionnement général de l'agence dans le cadre de la charte qualité SAP
Le respect de l'ensemble de la réglementation, notamment celle relative aux droits des usagers, au droit du travail et à toutes les obligations d'hygiène et de sécurité.
L'application des bonnes pratiques professionnelles dans l'intérêt des usagers et des salariés
La mise en place des actions nécessaires et définies afin de respecter le budget prévisionnel d'activité.
La qualité de la gestion globale de l'agence et des services proposés
Le management bienveillant mais ferme de l'ensemble du personnel placé sous son autorité et de la communication interne de l'agence
Le développement de la coopération avec les partenaires extérieurs en complément du Directeur d'Agence
L'application des procédures et du référentiel documentaire Groupe mis à disposition et la mise en œuvre une démarche d'évaluation et d'amélioration continue de la Qualité.
Le respect des valeurs du groupe et de l'image de marque de l'agence et du groupe.
La mise en place, le suivi et le développement des partenariats locaux
La liste des tâches ci-dessus énumérées n'est pas exhaustive et est évolutive. Elle est soumise à l'actualisation règlementaire et l'organisation qui en découle.
Expérience:
- Expérience préalable en leadership et en supervision d'équipe
- Solides compétences en vente et en négociation
- Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un esprit d'équipe
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels courants
Nous offrons un environnement de travail stimulant avec de nombreuses opportunités de croissance professionnelle. Rejoignez notre équipe dynamique dès aujourd'hui !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
CAPACITES ET COMPETENCES MAJEURES REQUISES
Faire preuve de méthode et d'organisation
Manager, coordonner et animer une équipe
Bonne gestion du stress
Capacité d'adaptation et de réactivité
Être sociable et respectueux, aimer le contact avec autrui
Respecter la confidentialité des informations individuelles
Respecter la déontologie et la réglementation de l'entreprise.
DIPLOMES - QUALIFICATIONS REQUISES
Diplôme de niveau 5 ou 6 (anciennement III et II) du secteur médico-social :
Titre professionnel Responsable de Secteur
BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)
Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale et familiale (DECESF)
Licence professionnelle management des structures sanitaires et médico-sociales
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireResponsabilités:
Par son action, le responsable est responsable et garantit ;
La qualité du service au bénéficiaire, et mobilise les compétences techniques nécessaires à l'exercice de la fonction.
Le bon fonctionnement général de l'agence dans le cadre de la charte qualité SAP
Le respect de l'ensemble de la réglementation, notamment celle relative aux droits des usagers, au droit du travail et à toutes les obligations d'hygiène et de sécurité.
L'application des bonnes pratiques professionnelles dans l'intérêt des usagers et des salariés
La mise en place des actions nécessaires et définies afin de respecter le budget prévisionnel d'activité.
La qualité de la gestion globale de l'agence et des services proposés
Le management bienveillant mais ferme de l'ensemble du personnel placé sous son autorité et de la communication interne de l'agence
Le développement de la coopération avec les partenaires extérieurs en complément du Directeur d'Agence
L'application des procédures et du référentiel documentaire Groupe mis à disposition et la mise en œuvre une démarche d'évaluation et d'amélioration continue de la Qualité.
Le respect des valeurs du groupe et de l'image de marque de l'agence et du groupe.
La mise en place, le suivi et le développement des partenariats locaux
La liste des tâches ci-dessus énumérées n'est pas exhaustive et est évolutive. Elle est soumise à l'actualisation règlementaire et l'organisation qui en découle.
Expérience:
- Expérience préalable en leadership et en supervision d'équipe
- Solides compétences en vente et en négociation
- Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un esprit d'équipe
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels courants
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Type d'emploi : Temps plein, CDI
CAPACITES ET COMPETENCES MAJEURES REQUISES
Faire preuve de méthode et d'organisation
Manager, coordonner et animer une équipe
Bonne gestion du stress
Capacité d'adaptation et de réactivité
Être sociable et respectueux, aimer le contact avec autrui
Respecter la confidentialité des informations individuelles
Respecter la déontologie et la réglementation de l'entreprise.
DIPLOMES - QUALIFICATIONS REQUISES
Diplôme de niveau 5 ou 6 (anciennement III et II) du secteur médico-social :
Titre professionnel Responsable de Secteur
BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)
Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale et familiale (DECESF)
Licence professionnelle management des structures sanitaires et médico-sociales
