Responsable d'agence commerciale

Rattaché(e) à la Responsable d'exploitation commerciale, vous avez pour mission de :
Animer et encadrer l'équipe vente de l'agence centrale et de l'agence mobile :
- Elaborer des plannings ;
- Suivre l'équipe vente au quotidien ;
- Participer aux recrutements pour la haute saison ;
- Former les nouveaux arrivants.

Faire appliquer la politique commerciale définie par le service marketing et commercial ;

Assurer le bon déroulement des opérations du quotidien :
- Veiller au bon fonctionnement de l'agence centrale et mobile ;
- S'assurer de la bonne application des procédures commerciales ;
- Superviser les ouvertures, fermetures de caisse et garantir le respect des procédures ;
- Gérer les stocks et les commandes de matériels ;
- Assurer la qualité de service et la relation client conformément aux objectifs fixés ;
- Traiter les demandes et réclamations clients selon les process internes.

Assurer une communication efficace et une bonne coordination :
- Avec les équipes et responsables hiérarchiques ;
- Avec les autres services de l'entreprise (maintenance, comptabilité etc.) ;
- Avec les partenaires et fournisseurs de l'entreprise.

Profil recherché :
- Expérience professionnelle 2 ans minimum dont 1 an en encadrement ;
- Sens du service et de la relation clients ;
- Sens de l'organisation, des priorités et des responsabilités ;
- Culture du résultat et de l'amélioration continue ;
- Capacités rédactionnelles et de communication ;
- Maitrise de la suite office (Outlook, Word, Excel etc.) ;
- Anglais ou Allemand bon niveau ;

Organisation du travail :
- Temps plein, 35 heures par semaine (roulement de travail incluant les samedis) ;
- Mission ponctuelle les dimanches et jours fériés durant la haute saison.

Rémunération et avantages :
- Salaire annuel brut : 32 000 € + prime d'objectifs de 1 600 € bruts (correspondant à 5% du
salaire annuel brut) ;
- Prime de fin d'année minimum 500 € bruts ;
- Tickets restaurant d'une valeur de 7 € (60% pris en charge par l'employeur) ;
- Téléphone portable fourni ;
- Vélo de service mis à disposition ;
- Mutuelle d'entreprise (50% pris en charge par l'employeur).

POSTE A POURVOIR A PARTIR DE MAI 2024