informations générales
Montrichard
PROMAN Montrichard recherche pour son client spécialisé en aéronotique un QUALITICIEN CLIENT H/F Vous participez à l'amélioration de la satisfaction des clients en apportant support et
informations
Vous effectuez tout ou partie des activités suivantes :
- Prendre en compte et formaliser les réclamations clients dans les outils (SAP, fichiers
réclamations clients...) - Coordonner et suivre les plans d'amélioration en interne suite aux réclamations, en
lien avec les équipes qualité fournisseurs, production, méthodes (QRQC...) - Communiquer les performances et indicateurs auprès des équipes opérationnelles et
vers la Qualité Fournisseurs - Si besoin de clarification d'une réclamation, réaliser les interfaces avec le client,
statuer sur la responsabilité des réclamations - Suivre les dérogations en lien avec l'équipe contrôle qualité - S'assurer qu'une réponse qualitative et réactive soit réalisée suite aux demandes et
réclamations clients - Intervenir en support de l'activité d'audit client, sous le pilotage de la Qualité
système : aide à la préparation des audits, coordination et participation au
traitement des écart Statut cadre Souplesse horaire
Profil recherché :
Vous êtes le talent que nous recherchons si vous avez les compétences suivantes: Maîtrise de l'outil informatique Connaissance des normes aéronotiques (qualité FOD Foreign Object Damages.) Connaissance des organisations clients Connaissance des outils et de la méthodologie qualité Connaissance des règlementations et normes qualités dans divers secteurs (aéronautique
ferroviaire, nucléaire, automobile...) Connaissance des règles QSE aux postes et du respect de leur application (conformité des équipements
étalonnage moyens, EPI...) Connaissance des techniques d'audit Planification et réalisation d'un audit Réalisation du reporting selon les indicateurs clés et définition des analyses Pratique de l'Anglais
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireinformations
Vous effectuez tout ou partie des activités suivantes :
- Prendre en compte et formaliser les réclamations clients dans les outils (SAP, fichiers
réclamations clients...) - Coordonner et suivre les plans d'amélioration en interne suite aux réclamations, en
lien avec les équipes qualité fournisseurs, production, méthodes (QRQC...) - Communiquer les performances et indicateurs auprès des équipes opérationnelles et
vers la Qualité Fournisseurs - Si besoin de clarification d'une réclamation, réaliser les interfaces avec le client,
statuer sur la responsabilité des réclamations - Suivre les dérogations en lien avec l'équipe contrôle qualité - S'assurer qu'une réponse qualitative et réactive soit réalisée suite aux demandes et
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Profil recherché :
Vous êtes le talent que nous recherchons si vous avez les compétences suivantes: Maîtrise de l'outil informatique Connaissance des normes aéronotiques (qualité FOD Foreign Object Damages.) Connaissance des organisations clients Connaissance des outils et de la méthodologie qualité Connaissance des règlementations et normes qualités dans divers secteurs (aéronautique
ferroviaire, nucléaire, automobile...) Connaissance des règles QSE aux postes et du respect de leur application (conformité des équipements
étalonnage moyens, EPI...) Connaissance des techniques d'audit Planification et réalisation d'un audit Réalisation du reporting selon les indicateurs clés et définition des analyses Pratique de l'Anglais
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
