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  • Croissy-Beaubourg

Votre rôle principal sera d'impulser et coordonner l'ensemble des missions administratives de votre périmètre.
Vous managerez et encadrerez une équipe d'Assistants Commerciaux afin de venir en support aux directeurs de comptes.
Vous assisterez également le Directeur Commercial dans tous les aspects de son travail.

** MISSIONS :

Coordonner l'activité de votre périmètre :

-Contrôler la saisie et le traitement des commandes.
-Assurer le suivi des commandes.
-Être le garant de la fiabilité des données renseignées dans les systèmes informatiques.
-Mettre en place, développer et suivre des reportings mensuels pour l'ensemble du département Commercial.
-Analyser les KPIs et autres indicateurs de performance choisis.
-Créer et/ou modifier des présentations attractives et pertinentes pour les besoins du département Commercial.
-Être l'interface du service commercial avec le siège GGS pour ce qui relève des outils informatiques du service.
-Répondre à toutes les sollicitations venant du Groupe et de l'équipe commerciale France.
-Centraliser les résultats des ventes du département et réaliser les analyses adaptées.
-Avoir une démarche d'amélioration continue.
-Implémenter et optimiser les process du service mis en place afin de fluidifier les interactions interservices.
-Optimiser la stratégie et analyser les données dans le but d'améliorer la performance finale de l'équipe.
-Superviser et gérer (si nécessaire) les tâches administratives et opérationnelles du quotidien.
-Optimiser le CRM et autres outils utilisés par la force de vente et l'équipe administrative (outils de communication, de gestion collaborative services de BI, logiciels de Data Analysis.).
-Mettre en place de nouveaux outils lorsque cela s'avère nécessaire.

Assister le Directeur Commercial :

-Gérer les réservations d'hôtel, train, avion en cas de déplacement.
-Gérer l'organisation des réunions commerciales (ordre du jour, compte rendu, suivi des actions.).
-Apporter un soutien quotidien au Directeur Commercial dans la gestion des tâches administratives diverses.

Manager l'équipe d'Assistants Commerciaux et Administratifs :

-Coordonner la communication entre les différents services et encadrer l'équipe administrative.
-Organiser l'activité de l'équipe d'Assistants Commerciaux/Administratifs afin d'équilibrer la charge de travail en prenant en compte les attentes des Directeurs/responsables de Comptes.
-Assurer la performance de l'équipe.

**COMPETENCES REQUISES

Formation :
- Titulaire d'un BAC +2 (management commercial opérationnel, support à l'action managériale, administration des ventes) ou d'une formation équivalente

Expérience professionnelle :
-Une expérience minimum de 5 ans sur un poste équivalent

**SAVOIR-FAIRE ET SAVOIR-ETRE:

-Maîtrise du Pack Office et des outils bureautiques
-Compétences managériales
-Bon niveau d'anglais
-Capacités rédactionnelles
-Esprit de synthèse et d'analyse
-Sens de l'écoute et de la communication
-Organisation et rigueur

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