informations générales
Dracy-le-Fort
Nous recherchons un régulateur / une régulatrice de transports sanitaires.
Finalité du poste :
- Prendre en compte la demande de transport sanitaire des patients en mettant tous les moyens en sa possession pour y répondre, avec pour objectif d'optimiser l'enchainement des transports, dans le respect de la politique de l'entreprise.
Vos missions :
- Réception et régulation des appels, traitement des demandes des patients, services hospitaliers, professionnels de santé
- Régulation des transports planifiés (assurer le dispatch et attribuer les missions aux équipes sur le terrain en ambulance, VSL, taxi) avec pertinence, cohérence et optimisation des trajets
- S'assurer du bon déroulement des mouvements des véhicules pour anticiper les flux et répondre aux demandes de dernière minute.
- Anticiper les aléas liés aux éventuelles contraintes sur les prises en charge des patients et aux difficultés de circulation et prendre les mesures correctives nécessaires et adaptées
- Gestion du temps de travail des équipes dans le respect des consignes de la Direction et des dispositions légales et conventionnelles
Expérience :
- Connaissance approfondie des processus de régulation
- Expérience du métier d'ambulancier ou de la régulation des transports sanitaires souhaitée
- Capacité à analyser et à interpréter les données pour prendre des décisions éclairées
- Compétences en communication pour travailler efficacement avec différentes parties prenantes (collaborateurs, patients, proches, familles, soignants)
Lieu du poste : En présentiel ; travail en journée
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireFinalité du poste :
- Prendre en compte la demande de transport sanitaire des patients en mettant tous les moyens en sa possession pour y répondre, avec pour objectif d'optimiser l'enchainement des transports, dans le respect de la politique de l'entreprise.
Vos missions :
- Réception et régulation des appels, traitement des demandes des patients, services hospitaliers, professionnels de santé
- Régulation des transports planifiés (assurer le dispatch et attribuer les missions aux équipes sur le terrain en ambulance, VSL, taxi) avec pertinence, cohérence et optimisation des trajets
- S'assurer du bon déroulement des mouvements des véhicules pour anticiper les flux et répondre aux demandes de dernière minute.
- Anticiper les aléas liés aux éventuelles contraintes sur les prises en charge des patients et aux difficultés de circulation et prendre les mesures correctives nécessaires et adaptées
- Gestion du temps de travail des équipes dans le respect des consignes de la Direction et des dispositions légales et conventionnelles
Expérience :
- Connaissance approfondie des processus de régulation
- Expérience du métier d'ambulancier ou de la régulation des transports sanitaires souhaitée
- Capacité à analyser et à interpréter les données pour prendre des décisions éclairées
- Compétences en communication pour travailler efficacement avec différentes parties prenantes (collaborateurs, patients, proches, familles, soignants)
Lieu du poste : En présentiel ; travail en journée
