informations générales
Paris
CDI
À propos du poste :
Nous recherchons un(e) réceptionniste en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique à l'Hôtel Bleu de Grenelle. Dans ce rôle clé, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un service exceptionnel et contribuant à une expérience mémorable.
Responsabilités :
-Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les assister tout au long de leur séjour.
-Gérer les réservations et les demandes des clients par téléphone et en personne.
-Fournir des informations sur l'hôtel et les attractions locales pour améliorer l'expérience des visiteurs.
-Assurer la gestion efficace du standard téléphonique et répondre aux demandes d'informations.
-Traiter les paiements et gérer les opérations de caisse avec précision.
-Collaborer avec l'équipe pour maintenir un environnement accueillant et professionnel.
Profil recherché :
-Expérience préalable en hôtellerie ou dans un rôle similaire souhaitée (minimum 1 an)
-Excellentes compétences en service client et communication.
-Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
-Maîtrise du français; la connaissance d'autres langues est un atout.
-Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap, à compétences égales
Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique dans un cadre agréable, n'hésitez pas à postuler dès maintenant pour rejoindre l'Hôtel Bleu de Grenelle!


