informations générales
Juvignac
Nous recherchons un/une réceptionniste tournant(e) pour compléter notre équipe.
En journée, vous accueillerez les clients à leur arrivée; présenterez les différents services proposés; procéderez aux encaissements et vous assurerez du bon déroulement du séjour du client.
La nuit vous vous assurerez de garantir le calme et la sécurité des clients.
Vous réaliserez les arrivées tardives et procéderez à la clôture journalière.
Vous serez en charge de la mise en place des salles de séminaire selon la demande du client et serez garant de la bonne propreté du hall de l'hôtel.
Vos activités sous la responsabilité de la Chef de Réception seront:
- Accueillir les clients
- Vérifier les réservations, les arrivées et les départs
- Gérer le standard téléphonique
- Traiter les mails
- Effectuer des rondes de nuit
- Procéder à la clôture journalière
- Effectuer la mise en place des salles de séminaire
- S'assurer de la satisfaction client
Les principales qualités requises seront:
- Votre sens de l'accueil
- Adaptabilité et disponibilité (3 shifts jours- 2 shifts nuit en général)
- Esprit d'équipe
- Autonomie