Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Pour la saison estivale 2024, La Mandarine est à la recherche d'un.e Réceptionniste tournant (F/H) !

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous êtes garant de l'accueil et de la satisfaction de nos clients. Votre sens du service est inné et vous savez allier efficacité, discrétion et diplomatie avec le sourire.

Vos missions seront les suivantes :

- Accueillir le client et l'accompagner jusqu'à sa chambre
- Effectuer les modalités administratives (Check- out, Check-in, facturation, contrôle des réservations)
- Présenter aux clients les différents services de l'hôtel
- Fournir des informations sur les activités aux alentours en collaboration avec le concierge
- Traiter les emails
- Gérer son fonds de caisse
- S'assurer de la propreté de la réception
- Gérer le standard téléphonique
- Remplacer le Night Auditor pendant son repos :
* Accueillir le client dans le cas d'un Late Check-in
* Effectuer les modalités administratives (Check- out, Check-in, facturation)
* Effectuer des rondes et récupérer les fiches petit déjeuner
* Imprimer les factures des clients en départ le lendemain

Modalités et Avantages :

- Contrat saisonnier 39h hebdomadaire
- Nourri, logé
- Salaire attractif + prime
- Mutuelle 50%
- Réfectoire accessible matin, midi et soir
- Possibilité d'évolution au sein du groupe pour les saisons d'été & d'hiver

Profil

- Vous avez au minimum une expérience de 2 ans dans un établissement de standing similaire
- Vous maîtrisez l'anglais et une 2ème langue est un plus
- Vous faites preuve d'autonomie et de discrétion, vous êtes une personne organisée et réfléchie
- Vous avez une bonne communication et vous êtes un/e team player