informations générales
Clermont-Ferrand
Découvrez l'excellence de l'accueil à son meilleur dans notre hôtel !
En tant que fier lauréat de plusieurs récompenses, comme le 3ème meilleur Mercure de France et le 2ème meilleur petit déjeuner en 2023 selon le retour de nos clients, nous créons des moments magiques, des souvenirs qui durent toute une vie et des expériences inoubliables.
Rejoignez-nous et découvrez pourquoi notre hôtel avec ses 125 chambres et suites, ses 3 salles de séminaires et son bar panoramique est bien plus qu'une destination, et est une véritable célébration de l'art de recevoir.
Ce que vous ferez :
- Accueillir nos invités avec un sourire radieux, une énergie contagieuse et un professionnalisme inégalé.
- Jongler avec les appels téléphoniques, les courriels et les demandes clients avec aisance, courtoisie et efficacité.
- Être le maestro de l'organisation et de la polyvalence, en jonglant avec les demandes variées,
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations, la facturation, la caisse (c'est notre côté sérieux ;)),
- Être une source d'inspiration pour une équipe formidable, en apportant votre bonne humeur et votre esprit d'équipe à chaque instant.
Ce que vous possédez :
- Une personnalité pétillante et une passion pour le service à la clientèle.
- Une aisance à jongler avec plusieurs tâches à la fois, sans jamais perdre votre sourire tout en maintenant une attention aux détails.
- Une excellente communication écrite et verbale,
- Une capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives pour améliorer l'expérience de nos hôtes,
- Une bonne maitrise de l'anglais, la pratique d'une autre langue étant appréciée,
- Une connaissance des logiciels de réservation et des gadgets informatiques (oui, nous savons que vous maîtrisez déjà l'informatique).
Ce que nous offrons :
- Un CDI à temps plein (39H)
- Horaires : 7h à 15h33 ou 15h à 23h33 - Horaire de nuit (23h au 07h18) juste en cas d'absences/vacances de l'équipe de nuit.
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Tickets restaurant 8.50€
- Pas de coupure
- Participation transport en commun à 50%
- Une équipe chaleureuse et accueillante, prête à vous soutenir dans votre réussite.
- Des opportunités d'apprentissage et de développement professionnel.
- Une atmosphère de travail conviviale où le plaisir est au cœur de tout ce que nous faisons.
- Avantages All Heatist, c'est-à-dire des discounts avec nos marques partenaires.
Alors, prêt(e) à faire vibrer nos invités dès leur arrivée ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant par mail à : h9171-fo@accor.com !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant que fier lauréat de plusieurs récompenses, comme le 3ème meilleur Mercure de France et le 2ème meilleur petit déjeuner en 2023 selon le retour de nos clients, nous créons des moments magiques, des souvenirs qui durent toute une vie et des expériences inoubliables.
Rejoignez-nous et découvrez pourquoi notre hôtel avec ses 125 chambres et suites, ses 3 salles de séminaires et son bar panoramique est bien plus qu'une destination, et est une véritable célébration de l'art de recevoir.
Ce que vous ferez :
- Accueillir nos invités avec un sourire radieux, une énergie contagieuse et un professionnalisme inégalé.
- Jongler avec les appels téléphoniques, les courriels et les demandes clients avec aisance, courtoisie et efficacité.
- Être le maestro de l'organisation et de la polyvalence, en jonglant avec les demandes variées,
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations, la facturation, la caisse (c'est notre côté sérieux ;)),
- Être une source d'inspiration pour une équipe formidable, en apportant votre bonne humeur et votre esprit d'équipe à chaque instant.
Ce que vous possédez :
- Une personnalité pétillante et une passion pour le service à la clientèle.
- Une aisance à jongler avec plusieurs tâches à la fois, sans jamais perdre votre sourire tout en maintenant une attention aux détails.
- Une excellente communication écrite et verbale,
- Une capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives pour améliorer l'expérience de nos hôtes,
- Une bonne maitrise de l'anglais, la pratique d'une autre langue étant appréciée,
- Une connaissance des logiciels de réservation et des gadgets informatiques (oui, nous savons que vous maîtrisez déjà l'informatique).
Ce que nous offrons :
- Un CDI à temps plein (39H)
- Horaires : 7h à 15h33 ou 15h à 23h33 - Horaire de nuit (23h au 07h18) juste en cas d'absences/vacances de l'équipe de nuit.
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Tickets restaurant 8.50€
- Pas de coupure
- Participation transport en commun à 50%
- Une équipe chaleureuse et accueillante, prête à vous soutenir dans votre réussite.
- Des opportunités d'apprentissage et de développement professionnel.
- Une atmosphère de travail conviviale où le plaisir est au cœur de tout ce que nous faisons.
- Avantages All Heatist, c'est-à-dire des discounts avec nos marques partenaires.
Alors, prêt(e) à faire vibrer nos invités dès leur arrivée ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant par mail à : h9171-fo@accor.com !
