informations générales
Saumur
Réceptionniste polyvalent (H/F)
Hôtel Campanile *** de Saumur
Nous sommes à la recherche d'un ou d'une réceptionniste polyvalent tournant pour rejoindre notre équipe.
Vos missions :
- Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ
- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements
- Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil définies par l'hôtel
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel
- Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés
- Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations, répondre aux demandes par mails
- Prise de commande (Restaurant si besoin)
- Envois à table (Restaurant si besoin)
- Présentation et conseil sur la carte du restaurant (Restaurant si besoin)
- Entretien de la salle (Restaurant si besoin)
- Remettre en état les chambres à blanc ou en recouche (si besoin)
- Réapprovisionner les chambres en produits d'accueil et en linge (si besoin)
Maitriser le logiciel VEGA, expérience en réception/accueil ou diplôme en hôtellerie ou tourisme appréciés.
La maîtrise de l'anglais est un gros plus.
Poste en CDI de 35h
Horaire : 7h30-15h ou 15h-22h30 (semaine /week-end)
Salaire : 11,72€ par heure
Poste à pourvoir dès que possible
Pour nous rejoindre, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV à : direction.campanile@arcantel.fr