informations générales
FORUM ALTERNANCECDD
Se présenter au forum de l'alternance
Agence Nice centre, située au 44 rue Berlioz à Nice
de 13h30 à 16h30
Lignes de Tram 1, 2 et 3 + gare Sncf de Nice Ville
Vos missions :
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients
- Assurer le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu'en conciergerie
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
- Accompagner les clients et les guider dans la découverte de l'hôtel et des activités annexes
- Participation à la facturation et à la vente des prestations
- Participation au contrôle qualité
Nos attentes :
- Anglais et français obligatoires, autres langues appréciées
- Très bonne présentation, souriant(e), sens du contact client
- Aptitudes commerciales et relationnelles, ainsi que des qualités liées à l'accueil et à l'hospitalité
-- Maîtrise de l'outil informatique (pack office)
- Expérience PMS appréciée
- Polyvalence