informations générales
Huez
***Saison printemps & été 2024 - Poste nourri, logé et blanchi***
Vous aimez côtoyer les sommets ? Vous avez le sens du savoir-recevoir et savoir-vivre ?
Vous aimez travailler au sein d'une équipe dynamique et bienveillante ?
Notre Maison est faite pour vous !
Réceptionniste (H/F)
Vos missions principales
Prendre en charge les clients à leur arrivée et les accompagner en chambre.
Effectuer les modalités administratives du séjour, leur faire visiter l'établissement puis les accompagner en chambre.
Faciliter le déroulement de leur séjour en assurant la coordination avec l'ensemble des services
Satisfaire les demandes des clients en ayant une parfaite maitrise de l'offre de l'hôtel et de la station et en effectuant des réservations auprès des prestataires de la station
Établir la facturation et encaisser les règlements au départ des clients
Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement
Effectuer les réservations sur le planning
Enrichir le fichier client
Développer les ventes additionnelles : favoriser les réservations au restaurant et au spa en maitrisant parfaitement l'offre de ces services
Qualités recherchées :
Vous êtes orienté-e client, vous savez travailler de manière autonome
Vous êtes fiable et bienveillant-e,
Vous êtes organisé-e, vous savez gérer le stress, vous avez un sens du relationnel
Niveau anglais courant écrit et parlé, une autre langue étrangère sera un plus
Diplômes et qualification :
Bac +2 : BTS hôtelier
Expérience : minimum 3 ans en hôtel 5* impérative
AVANTAGES
Logé, nourri & blanchi
40h / semaine
2 jours de repos
Mutuelle
Réduction sur des points de ventes (hébergement, restauration, spa)
100% prise en charge Transport en commun (1 zone rurale Car région)
Cours collectifs de yoga
Tarifs préférentiels (Carte activités culturelles et sportifs, Forfaits remontées mécaniques)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous aimez côtoyer les sommets ? Vous avez le sens du savoir-recevoir et savoir-vivre ?
Vous aimez travailler au sein d'une équipe dynamique et bienveillante ?
Notre Maison est faite pour vous !
Réceptionniste (H/F)
Vos missions principales
Prendre en charge les clients à leur arrivée et les accompagner en chambre.
Effectuer les modalités administratives du séjour, leur faire visiter l'établissement puis les accompagner en chambre.
Faciliter le déroulement de leur séjour en assurant la coordination avec l'ensemble des services
Satisfaire les demandes des clients en ayant une parfaite maitrise de l'offre de l'hôtel et de la station et en effectuant des réservations auprès des prestataires de la station
Établir la facturation et encaisser les règlements au départ des clients
Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement
Effectuer les réservations sur le planning
Enrichir le fichier client
Développer les ventes additionnelles : favoriser les réservations au restaurant et au spa en maitrisant parfaitement l'offre de ces services
Qualités recherchées :
Vous êtes orienté-e client, vous savez travailler de manière autonome
Vous êtes fiable et bienveillant-e,
Vous êtes organisé-e, vous savez gérer le stress, vous avez un sens du relationnel
Niveau anglais courant écrit et parlé, une autre langue étrangère sera un plus
Diplômes et qualification :
Bac +2 : BTS hôtelier
Expérience : minimum 3 ans en hôtel 5* impérative
AVANTAGES
Logé, nourri & blanchi
40h / semaine
2 jours de repos
Mutuelle
Réduction sur des points de ventes (hébergement, restauration, spa)
100% prise en charge Transport en commun (1 zone rurale Car région)
Cours collectifs de yoga
Tarifs préférentiels (Carte activités culturelles et sportifs, Forfaits remontées mécaniques)
