Réceptionniste en hôtellerie

L'INSEAD rassemble des personnes, des cultures et des idées du monde entier pour former des leaders qui transforment les entreprises et la société. En tant qu'école à mission, l'INSEAD se concentre sur trois valeurs : ouverture, rigueur et esprit d'entreprise. Fondée sur un engagement en faveur de l'innovation dans l'enseignement du management, l'INSEAD a été la première école de commerce internationale, a introduit le premier MBA d'un an, a été le pionnier de l'enseignement exécutif spécifique aux entreprises et a développé une structure unique de campus multicontinentaux entièrement intégrés. Aujourd'hui, pas plus de 10% de la classe MBA entrante ne provient d'un seul pays - nous sommes véritablement l'école de commerce du monde.

Nous recherchons actuellement un Réceptionniste (F/H) pour rejoindre l'équipe Campus Services sur notre campus de Fontainebleau. Il s'agit d'un contrat à durée determinée et à temps plein.

Le titulaire du poste assure la sécurité des bâtiments et des clients, participe à la préparation de l'arrivée des séjours de groupe et assure un excellent service client aux clients de l'Hôtel INSEAD à leur arrivée, tout au long de leur séjour et jusqu'à leur départ, en assurant une expérience fluide et efficace de check-in/check-out, en gérant les divergences et les problèmes de manière efficace et professionnelle en visant la satisfaction du client à tout moment.



Le/la candidat(e) idéal doit avoir le profil suivant :

Diplôme de premier cycle et expérience professionnelle dans le domaine de l'hôtellerie.
A la fois autonome et collaboratif.
Excellente maîtrise de l'anglais écrit et parlé est requise, le français courant est un atout.
Des compétences organisationnelles exceptionnelles avec une capacité à effectuer plusieurs tâches en prêtant attention aux détails.
Excellentes compétences en communication et orientation client.
Excellentes présentation.