Réceptionniste en hôtellerie

INTERACTION ST MALO recherche pour le compte de son client, un hôtel malouin, un réceptionniste H/F en contrat saisonnier. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée au sein d'un établissement de charme. En tant que Réceptionniste, vous serez le/la premier(ère) point de contact de nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience au sein de l'hôtel. Vous aurez pour mission de garantir un accueil chaleureux et professionnel, de gérer les réservations, les check-ins/check-outs et de répondre efficacement à toutes les demandes des clients. Vos missions : - Accueillir les clients à leur arrivée et procéder à leur enregistrement. - Gérer les réservations par téléphone, email ou en direct. - Assurer le service de conciergerie en fournissant des renseignements sur les services de l'hôtel et les attractions locales. - Traiter les paiements et gérer les facturations. - Contribuer à la résolution des éventuelles plaintes pour garantir la satisfaction des clients.