informations générales
Avignon
Votre mission principale est l'accueil des clients de l'hôtel et des plaisanciers du port.
Pour l'hôtel: Vous accueillez et enregistrez à l'aide d'un logiciel l'arrivée des clients, gérez les départs. Vous présentez les prestations de l'hôtel aux clients et veillez au bon déroulement de leur séjour. Vous gérez la prise de réservation par téléphone, sur place et par internet. Vous procédez à la facturation, aux encaissements, aux contrôles et à la clôture de caisse.
Pour le port: Vous accueillez les plaisanciers, enregistrez les arrivées, gérez les départs. Vous présentez les prestations du port et veillez au bon déroulement du séjour. Vous gérez les réservations par téléphone et en direct, et placez les bateaux en fonction de la disponibilité sur le quai. Vous êtes à disposition des plaisanciers pour la distribution de carburant. Vous procédez aux encaissements du carburant et du stationnement, au contrôle et à la clôture des caisses.
Pour les deux postes, la maitrise de l'anglais est indispensable.