Réceptionniste en hôtellerie

****URGENT****
Vous êtes le premier contact de notre clientèle. Vous êtes animé(e) par l'envie de faire plaisir et de satisfaire. Organisé(e) et soucieux(se) des attentes des clients. Ce poste est certainement fait pour vous.
Pour renforcer son équipe, notre établissement est à la recherche d'un ou d'une réceptionniste en CDI
Vos missions:
- Vous assurez toutes les étapes clés de l'accueil des clients (prise de réservations, check-in ou check-out, édition des fiches d'accueil, encaissements...)
- Prise de réservation (formation en interne)
- Conseils et vente de produits régionaux de notre boutique.
- Renseigner le client sur la région et les activités
- Gestion des différents canaux de réservation et tour opérateurs de l'établissement.
- Effectuer la comptabilité journalière et différée.
- Suivi de la satisfaction client.
- Vous êtes l'interface entre les clients et les différents services de l'établissement.

Vos compétences:
- Vous êtes avenant(e), rigoureux(se) et bienveillant(e).
- Maîtrise de l'anglais souhaitée, une autre langue serait appréciée
- Vous faites preuve d'esprit d'équipe.
- Vous êtes naturellement doté(e) d'un bon relationnel client.
- La communication est un de vos points forts.
- Vous aimez travailler en équipe comme en autonomie.
- Maitrise des outils du pack office


Poste à pourvoir dans les meilleurs délais.
Vous travaillez du lundi au dimanche (soit de 7h à 15h ou 15h à 23h par roulement) - 2 jours repos consécutifs à convenir ensemble
*Déjeuner ou diner pris en charge