Réceptionniste en hôtellerie

Multi-casquettes, vous assurez tard le soir ou tôt le matin l'accueil et la coordination des arrivées et des départs clients. Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de la politique commerciale, à l'aise avec les chiffres, la gestion du fond de caisse.

Vous aurez l'occasion de mettre vos qualités relationnelles au service du client et de les conseiller dans l'organisation de leur séjour. La satisfaction de nos hôtes est votre priorité. En véritable ambassadeur de la marque, vous saurez promouvoir le programme de fidélité ainsi que l'ensemble des prestations offertes par l'établissement.

Nous recherchons quelqu'un pour assurer des remplacements ponctuels (maladie) ou des remplacement prévus en avance (vacances).

Si vous avez une première expérience en réception d'hôtel (pas obligatoire),

- Si vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), et autonome,

- Si vous faites preuve de discrétion,

- Si vous connaissez les règles d''hygiène et de sécurité,

- Si vous êtes à l''aise avec les outils informatiques, la maîtrise de Fols est un plus,

- Si vous êtes dynamique et fiable,

- Si vous êtes à l'aise en anglais à l'oral, Nous avons hâte de faire votre connaissance !