Réceptionniste en hôtellerie

Au sein d'un hôtel***, vous gérez la réception des clients et veillez au bon déroulement de leur séjour.

Vos missions:
- Gérer l'accueil physique, téléphonique et mail des clients
- Présenter les prestations de l'établissement
- Renseigner les clients sur la région et les sites touristiques
- Gérer des check-in et check-out
- Gérer le planning de réservations des chambres et des séjours de groupes,
- Facturer les prestations et encaisser les règlements à l'arrivée ou à la fin du séjour selon les règles de l'établissement,
- Aider à la mise en place et au service des petits-déjeuners, notamment lors des séjours de groupes.

Profil attendu:
- Maîtrise de l'anglais
- Maîtrise de l'outil informatique,
- Autonomie,
- Polyvalence,
- Capacité d'adaptation,
- Sens du Contact et de la communication,
- Rigueur.


Vous travaillez le matin de 7h30 à 14h30 ou l'après-midi de 14h30 à 21h30. Vous avez 2 jours de repos tournants par semaine.

Une expérience significative en réception hotellière est nécessaire pour mener à bien les missions.

Vous vous reconnaissez dans ce profil, alors n'hésitez plus à nous rejoindre!