informations générales
Troyes
Vous serez en charge :
- de l'accueil et départ des clients (Check-In/Check-Out/facturation) et de la présentation des prestations de l'hôtel
- la gestion des réservations et des comptes clients (relation agences, OTA, réponses aux mails et aux demandes directes)
- des commandes auprès des fournisseurs
- de la coordination avec le service des Étages
- Polyvalence au service (restaurant et bar)
Amplitude de travail du lundi au dimanche avec 2 jours de repos consécutifs.
Amplitude horaires après midi et soirée.
Anglais et bonne présentation exigés.