Réceptionniste en hôtellerie

Vous serez en charge de l'accueil téléphonique et physique des clients et prospects suivant la procédure figurant sur les notes internes remises lors de la prise de poste.
Gérer le remplissage de l'établissement, et les demandes de réservations téléphoniques et internet suivant les
notes internes existantes remises lors de la prise de poste.

Prendre en charge les clients à leur arrivée.
Faciliter le déroulement de leur séjour, assure les demandes de services
divers suivant les instructions données par la direction.

Etablir les tâches administrative relatives au classement des factures fournisseurs, classement des factures clients,
et préparation des éléments comptables en fin de mois pour le cabinet comptable
Vérifie les factures de séjour et de restaurant et encaisse les règlements au départ des clients
Contrôle les chambres après le nettoyage effectué par les femmes de chambres suivant les notes internes remises
lors de la prise de poste

Responsable du planning des réservations, gère les relations avec les agences de voyage et les centrales de
réservation, cherche à faire connaître son établissement auprès des professionnels du tourisme et développe les
opérations spéciales d'accueil de groupe.