informations générales
Castelnaudary
Description des activités :
- Accueillir physiquement les clients pour les formalités d'embarquement et de retour et pour toute autre demande
- Participer à l'établissement des plannings quotidiens et hebdomadaires des départs en fonction des informations fournies par le logiciel de réservation Neptune
- Mettre à jour quotidiennement la base de données Neptune avec les informations complémentaires relatives à chaque client /croisière
- Informer les clients sur leurs itinéraires et leur croisière, partager les informations touristiques
- Remettre les questionnaires de satisfaction aux clients au retour de croisière et les collecter
- Prend part à l'organisation du bureau d'accueil et du relais entre le quai et la réception
- Excellentes capacités d'organisation, de gestion des priorités dans la charge de travail et de réactivité
- Aisance téléphonique
Anglais fluent + toutes autres langues appréciées (Allemand, Espagnol, Néerlandais, Italien, .)
Vous travaillerez également les samedi et dimanche
CDD Saisonnier du 17/06/2024 au 30/09/2024 inclus.