informations générales
Poissy
Notre hôtel 3 étoiles est entièrement neuf et dispose de 101 chambres, 1 salle de réunion et 1 bar.
Le service Réception est composé de 3 réceptionnistes tournants et 2 réceptionnistes de nuit.
La Réception est également en charge du service au bar (boissons et snacking) et du bon déroulement du petit-déjeuner en l'absence de la responsable petit-déjeuner ou de son équipier.
Vos missions :
- Accueillir les clients (tant au téléphone qu'à l'hôtel) et effectue le check in et check out
- Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Clôturer la journée et préparer les arrivées du lendemain
- Encaisser les séjours des clients et prépare les factures des débiteurs
- Prendre les réservations en direct, par email et par téléphone
- Fidéliser le client en lui proposant notre carte de fidélité
- Servir des boissons ou snacking aux clients
- Participer à la mise en place du petit-déjeuner
Votre profil :
- Expérience sur un poste similaire ou formation en hôtellerie
- Maîtrise du français et de l'anglais
Notre proposition :
- CDI
- Travail les nuits des dimanches soirs au jeudis soirs
- 39h/semaine
- Salaire de base : 2048.80€ + prime de nuit 5€/nuit (environ 100€/mois) + indemnités repas (182.6€/mois) soit un salaire brut de 2331,4€/mois
- Poste à pourvoir dans le courant du mois de mai 2024
- Pointeuse pour majoration et récupération des heures supplémentaires éventuelles