informations générales
Sarrola-Carcopino
Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons, un réceptionnaire après-vente (H/F).
Vous êtes chargé(e) de la réception des clients de l'atelier.
Vos missions :
- Accueillir, conseiller les clients du service APV selon les process Mercedes-Benz
- Organiser et planifier les interventions à réaliser (ouverture de l'ordre de réparation, devis, commande de pièces au magasin, prise de RDV.)
- Facturation des dossiers,
- Proposer des produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients.
Vous disposez idéalement d'une première expérience en tant que Réceptionnaire H/F ou Conseiller Clients Après-Vente H/F.
Rigoureux (se) et organisé (e), vous avez le sens du commerce et du service client. Vous maîtrisez l'utilisation de pack office et vous avez la capacité à vous adapter rapidement aux logiciels internes.
Savoir-faire professionnel :
- Avoir le sens du service
- Etre à l'écoute
- Faire preuve de rigueur
- Organisation
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous êtes chargé(e) de la réception des clients de l'atelier.
Vos missions :
- Accueillir, conseiller les clients du service APV selon les process Mercedes-Benz
- Organiser et planifier les interventions à réaliser (ouverture de l'ordre de réparation, devis, commande de pièces au magasin, prise de RDV.)
- Facturation des dossiers,
- Proposer des produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients.
Vous disposez idéalement d'une première expérience en tant que Réceptionnaire H/F ou Conseiller Clients Après-Vente H/F.
Rigoureux (se) et organisé (e), vous avez le sens du commerce et du service client. Vous maîtrisez l'utilisation de pack office et vous avez la capacité à vous adapter rapidement aux logiciels internes.
Savoir-faire professionnel :
- Avoir le sens du service
- Etre à l'écoute
- Faire preuve de rigueur
- Organisation
