informations générales
Lourdes
CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE DE FIN MARS A DECEMBRE 2024
Au sein d'un hôtel *** de 168 chambres, sous la supervision du Responsable de réception de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie.
Au-delà des compétences classiques de Premier de Réception, vous serez capable de prendre en charge :
- Assurer l'accueil, la fidélisation et la promotion de l'hôtel auprès des clients
- Gérer le planning des réservations et assurer une affectation efficace des chambres
- Contrôler rigoureusement la facturation individuelle et les encaissements
- Gérer les justificatifs des annulations, les écarts d'occupation et de facturation
- S'adapter à une clientèle variée et garantir la satisfaction client
- Entretenir et développer les relations commerciales
Pendant les périodes d'absence du chef de réception :
- Superviser le personnel de réception et répartir les tâches de manière efficace
- Prendre des décisions opérationnelles pour résoudre les problèmes et assurer le bon déroulement des opérations
A noter que l'hôtel dispose de plusieurs salles de restauration, une offrant un service sous forme de buffet, tandis que la partie brasserie propose une restauration à la carte.
Vous aurez deux jours de repos hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison
Horaires en continu, 42h par semaine
Vous devez parler français, être à l'aise en anglais, et idéalement une 3ème langue.
Poste nourri mais non logé
Prime de cooptation , car personne ne parle mieux de nous que nos équipes
Prime de participation aux bénéfices de l'entreprise
Opportunité d'évolution au sein des différents hôtels du groupe
Participation aux évènements sportifs inter hôtels et d'autres évènements internes
En reconnaissance de l'engagement de ses collaborateurs, une prime est versée en fin de saison
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein d'un hôtel *** de 168 chambres, sous la supervision du Responsable de réception de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie.
Au-delà des compétences classiques de Premier de Réception, vous serez capable de prendre en charge :
- Assurer l'accueil, la fidélisation et la promotion de l'hôtel auprès des clients
- Gérer le planning des réservations et assurer une affectation efficace des chambres
- Contrôler rigoureusement la facturation individuelle et les encaissements
- Gérer les justificatifs des annulations, les écarts d'occupation et de facturation
- S'adapter à une clientèle variée et garantir la satisfaction client
- Entretenir et développer les relations commerciales
Pendant les périodes d'absence du chef de réception :
- Superviser le personnel de réception et répartir les tâches de manière efficace
- Prendre des décisions opérationnelles pour résoudre les problèmes et assurer le bon déroulement des opérations
A noter que l'hôtel dispose de plusieurs salles de restauration, une offrant un service sous forme de buffet, tandis que la partie brasserie propose une restauration à la carte.
Vous aurez deux jours de repos hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison
Horaires en continu, 42h par semaine
Vous devez parler français, être à l'aise en anglais, et idéalement une 3ème langue.
Poste nourri mais non logé
Prime de cooptation , car personne ne parle mieux de nous que nos équipes
Prime de participation aux bénéfices de l'entreprise
Opportunité d'évolution au sein des différents hôtels du groupe
Participation aux évènements sportifs inter hôtels et d'autres évènements internes
En reconnaissance de l'engagement de ses collaborateurs, une prime est versée en fin de saison
