informations générales
Fos-sur-Mer
Vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les appels entrants : identification de l'appelant, recherche de son historique, identification du motif de l'appel, apportez une solution
- Détecter sur un écran de contrôle les messages d'anomalies provenant des systèmes de surveillance électronique installés sur les sites télé surveillés et les traiter
- Apporter une solution selon une procédure précise
- Mise en place et suivi des prestations d'intervention (ronde et gardiennage) à la demande des clients
Diplômes / Habilitation :
- Titulaire d'une carte professionnelle OPERATEUR EN TELESURVEILLANCE délivrée par le CNAPS et en cours de validité.
Vos qualités :
- Sens de l'analyse et de la communication, rapidité, ponctualité, réactivité et rigueur constituent les clés de votre réussite.
Savoir-faire :
- Excellentes qualités d'expression écrites et orales et maîtrise d'un poste informatisé
Travail par roulement selon planning 7j/7j, 24h/24h.
Salaire négociable en fonction de l'expérience (+primes+panier+indemnités km).
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- Détecter sur un écran de contrôle les messages d'anomalies provenant des systèmes de surveillance électronique installés sur les sites télé surveillés et les traiter
- Apporter une solution selon une procédure précise
- Mise en place et suivi des prestations d'intervention (ronde et gardiennage) à la demande des clients
Diplômes / Habilitation :
- Titulaire d'une carte professionnelle OPERATEUR EN TELESURVEILLANCE délivrée par le CNAPS et en cours de validité.
Vos qualités :
- Sens de l'analyse et de la communication, rapidité, ponctualité, réactivité et rigueur constituent les clés de votre réussite.
Savoir-faire :
- Excellentes qualités d'expression écrites et orales et maîtrise d'un poste informatisé
Travail par roulement selon planning 7j/7j, 24h/24h.
Salaire négociable en fonction de l'expérience (+primes+panier+indemnités km).
