Médiateur(trice) social(e) et culturel(le)

Nous sommes, une association qui œuvre pour renouer le lien social avec les habitants vulnérables du territoire et contribue au développement de solutions afin d'assurer l'accès aux droits et aux services publics, l'inclusion numérique, la mobilité et à lutter contre la précarité énergétique et l'exclusion sociale.

Le plateau d'accueil et le service itinérant Pimms France Services permet d'offrir aux habitant.e.s un espace d'accueil au plus près de leur domicile. Nos permanences s'organisent chez nos partenaires au cœur des quartiers prioritaires de la politique de la ville de Rennes.
Le.la médiateur.rice social.e fonctionnera en binôme pour garantir nos permanences sur l'ensemble de la semaine. En lien avec un encadrant multi-services, il.elle contribue à accueillir les demandes des habitant.e.s et sera force de proposition pour l'innovation et l'animation des permanences du Pimms Médiation. Il.elle permet de faire vivre les valeurs de l'association et de garantir un premier accueil aux services publics pour tous et toutes. Le service itinérant se doit être mobile et peut prendre différentes formes pour innover sur les formes d'accueil des habitant.e.s. Des présences ponctuelles s'organisent avec le déploiement de notre vélo cargo itinérant.

Activités
- Accueil dans le cadre de permanences des usagers du Pimms France Services, en appui avec les structures des quartiers prioritaires de la ville, pour faciliter l'accès aux droits et aux services publics de ses habitants
- Accueillir, écouter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives liées à la santé, la retraite, l'emploi, les impôts, permis de conduire, carte grise et papiers d'identité.
- Mener des actions de médiation pour lutter contre la précarité énergétique, numérique.
- Prévenir et gérer les situations conflictuelles en levant les incompréhensions entre les personnes et les institutions
- Accompagner vers l'autonomie en partant des besoins de la personne
- Réalisation d'actions de médiation, notamment en déambulation, en proximité avec les habitants et partenaires des quartiers prioritaires de la Ville de Rennes
- Aller vers les habitants et faire avec eux en assurant une présence active de proximité (participation à des événements quartier, forums.)
- Faire preuve d'inventivité dans les actions collectives de médiation, en partenariat avec les institutions du quartier, les acteurs socioculturels, chez les habitants. (Ateliers tri documents administratifs, gestion du budget, maitrise des énergies, atelier d'écriture, cuisine du monde.)

- Participation au développement des actions menées par l'association
- Saisir, mettre à jour et rendre compte auprès d'une équipe des données de suivi des activités
- Représenter l'association lors d'évènements extérieurs et renforcer le lien
- Participer aux nouvelles actions proposées par l'association au sein des QPV
- Développer une forte connaissance des QPV de Rennes et créer du lien avec les acteurs locaux

Compétences et capacités requises :

- Sens du relationnel et capacité à animer des ateliers, aller vers
- Maîtrise de soi
- Capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point.)
- Capacité à travailler en réseau
- Capacité à communiquer et à représenter l'association
- Capacité à rendre compte
- Adaptabilité et polyvalence
- Esprit et travail d'équipe
- Connaissance du territoire, et des QPV, idéalement
- Bac souhaité


>>> Les candidat(e)s devront répondre aux prérequis correspondant au contrat CUI PEC :
- Bénéficiaires du RSA et/ou titulaire de la RQTH
- ou Résider en Quartier Prioritaire de la Ville (QPV)
- ou Demandeur d'emploi depuis 24 mois, personnes séniors

Capacité à conduire un vélo cargo.

Information collective le 28 mai. Prise de poste le 10 juin 2024
Adresser par mail CV et lettre de motivation (vivement souhaitée)