Médiateur / Médiatrice adulte relais

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  • Gonfreville-l'Orcher

MISSION : concevoir, organiser et encadrer des activités de médiation sociale, d'information, de prévention. Son rôle est de favoriser les échanges et la cohésion sociale, d'encourager l'expression et l'épanouissement des habitants de la commune.

ACTIVITÉS :
- Écouter pour établir une relation de confiance,
- Socialiser par l'échange d'idées et les activités de groupe (l'animateur est un acteur du développement et de la cohérence sociale).
- Proposer des temps de médiation sociale, d'information et de prévention à destination du public (Eh change, Don de temps, espace prévention santé, animation seniors...)
- Sensibiliser les habitants à des préoccupations relatives à l'accès aux droits, la connaissance du territoire, la prévention santé.
- Identifier les difficultés des participants (de communication, d'expression, d'insertion, de motricité, de compréhension, de tensions.) et le degré d'autonomie , physique et intellectuelle, de chacun des participants pour proposer des activités adaptées.
- Développer de la créativité et de l'expression personnelle des participants.
- Repérer les besoins des habitants et recueillir leurs souhaits.
- Conseiller les habitants en difficulté et les orienter vers d'autres travailleurs sociaux.

COMPÉTENCES :
Savoirs :
- Connaître les acteurs du territoire et les acteurs associatifs,
- Organiser et planifier un cycle de projets de médiation en collaboration avec l'ensemble de l équipe du CCAS,
- Utiliser la méthodologie de projet pour organiser, mettre en place et évaluer les projets de médiation sociale.
- Développer le travail partenarial sur le territoire,
- Travailler les supports de communication informer le public des actions mises en place,
- Utiliser l'outil informatique et les logiciels métiers pour assurer la traçabilité des temps de médiation,
- Gérer le planning individuel informatisé.
Savoir-faire :
- Animer des projets de médiation sociale et de prévention en collaboration avec les partenaires locaux,
- Accompagner des personnes dans le cadre de projets collectifs : élaboration, mise en œuvre, recadrage du projet et évaluation,
- Disposer de capacités d'écoute et de dialogue avec le public,
- Utiliser les techniques d'accueil, de médiation et de régulation,
- Adapter son mode relationnel au public concerné,
- Repérer les valeurs, les ressources et capacités de la personne et son environnement,
- Favoriser l'autonomie de la personne et la rendre actrice de son projet,
- Respecter la confidentialité et le secret professionnel,
- Conserver la neutralité et l'objectivité face aux situations rencontrées,
- Savoir gérer son stress et réguler les situations de crises,
- Savoir gérer son temps et organiser son travail,
-Travailler en équipe pluridisciplinaire,
- Travailler en partenariat et en coordination avec les acteurs du territoire d'intervention.

RELATIONS FONCTIONNELLES :
- Contact direct et permanent avec le public,
- Échanges réguliers d'informations avec le supérieur hiérarchique et les autres membres de l'équipe du CCAS
- Relation avec les partenaires de l'action sociale territoriale
- Relation avec les acteurs de la vie locale (association...)

CONDITIONS D'EXERCICE :
LIEU: Hôtel de ville- locaux CCAS , pôle santé ou mairie annexe- local d'animation au sein de la ville
HORAIRES sur les créneaux d'ouverture au public du lundi au vendredi 8h30 12h30 13h30 16h30.
Déplacements fréquents sur le territoire. Accompagnement de bénéficiaires.

MOYENS: l'agent dispose d'un poste de travail, du matériel informatique, téléphonique et d'un véhicule de service ainsi que de tous les outils nécessaires à l'exercice de sa fonction.

Etre éligible au contrat adulte relais : avoir plus de 30 ans et résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville, vérifier votre éligibilité auprès d'un conseiller si nécessaire.
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