informations générales
Marly-la-Ville
CDD
Vos missions :1. Réparations SAV Atelier Maroquinerie. Vous intervenez sur la réparation de produits clients (maroquinerie et petite maroquinerie) :
- Remplacement de pièces métalliques
- Couture machine
- Teinture de tranche
Objectif : garantir une qualité de réparation optimale et le respect des délais.
2. Communication & Support Boutiques
Vous assurez le lien avec les points de vente via e-mail :
- Réponses aux demandes de diagnostics et devis
- Transmission des comptes rendus d'expertise atelier
- Suivi des statuts et délais de réparation
Pourquoi nous rejoindre ? Chez ERGALIS, nous sommes fiers de contribuer chaque jour à la croissance de l'industrie française en connectant les meilleurs talents aux opportunités professionnelles les plus pertinentes.
Profil recherché :
- Sens aigu du service client et volonté de garantir une expérience de qualité
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Capacité à travailler en équipe dans un esprit collaboratif
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Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
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Expérience préalable en maroquinerie ou dans un poste similaire appréciée
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Aisance dans l'utilisation des outils informatiques et dans la communication écrite