Ingénieur / Ingénieure support informatique

Intitulé du poste : Ingénieur Support Applicatif Confirmé SMA-X & StatusPal H/F
Localisation : Marcq-en-Barœul
Contrat : CDI
Salaire : 35-45K

Vos missions

Assurer le support applicatif sur SMA-X et StatusPal
Monter en compétence pour devenir expert métier et technique sur ces solutions
Automatiser et moderniser les tâches via scripting (Python)
Participer à l'intégration et à l'évolution des outils ITSM
Contribuer à l'analyse de données et au reporting opérationnel

Profil recherché

Formation Bac+3/5 en informatique ou expérience équivalente
Expérience confirmée (5 ans min) en support applicatif ou intégration ITSM
Maîtrise des processus ITSM et des outils du marché (ServiceNow, EasyVista, SMA-X.)
Très bonnes compétences en Python
Atout : expérience en reporting et dashboards

Environnement & avantages

CDI chez HELPLINE, ESN française présente dans 6 pays
Avantages : mutuelle, tickets restaurant, CSE, prime de cooptation
Opportunités de formation et mobilité interne

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