informations générales
Hyères
Placé(e) sous l'autorité de la Directrice de camping et/ou du Responsable d'Accueil, et en coordination avec les différents services de l'établissement, le/la hôte(sse) d'accueil aura pour missions de :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des vacanciers
- Traiter des e-mails entrants
- Effectuer les réservations par le biais de deux logiciels :
- Effectuer les arrivées et les départs (check-in / check-out)
- Effectuer les inventaires de départ
- Effectuer le suivi des dossiers clients
- Assurer l'ouverture et/ou la fermeture de la réception
- Facturer et encaisser
- Travailler en relation avec les autres services
- Renseigner et conseiller les touristes sur les activités de la région
- Assurer la clôture de caisse en fin de journée
- Assurer la propreté de la réception
le/la hôte(sse) d'accueil sait
- Être souriant(e) et accueillant(e)
- Avoir un bon relationnel client
- Savoir travailler seul(e) et en équipe
- Être autonome et responsable
- Être dynamique et investi(e)
- Être organisé(e), rigoureux(se) et ponctuel(le)
- Avoir l'esprit d'équipe et d'entraide
- Avoir une bonne connaissance des métiers du bâtiment (bonne notion de plomberie et d'électricité
- Parler et écrire anglais couramment
La connaissance des logiciels métier Resalys et de E- Season est un plus
Le temps de travail de 35h hebdomadaires est modulé
Le poste est à pourvoir du 10/04/2024 au 30/09/2024