Hôte / Hôtesse d'accueil

Acteur du monde de l'hôtellerie de plein air, le camping VACANCES ANDRE TRIGANO EUROSURF cherche un(e) hôte(sse) d'accueil bilingue anglais, pour renforcer son équipe pour la saison 2024.

Placé(e) sous l'autorité de la Directrice de camping et/ou du Responsable d'Accueil, et en coordination avec les différents services de l'établissement, le/la hôte(sse) d'accueil aura pour missions de :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des vacanciers
- Traiter des e-mails entrants
- Effectuer les réservations par le biais de deux logiciels :
- Effectuer les arrivées et les départs (check-in / check-out)
- Effectuer les inventaires de départ
- Effectuer le suivi des dossiers clients
- Assurer l'ouverture et/ou la fermeture de la réception
- Facturer et encaisser
- Travailler en relation avec les autres services
- Renseigner et conseiller les touristes sur les activités de la région
- Assurer la clôture de caisse en fin de journée
- Assurer la propreté de la réception

le/la hôte(sse) d'accueil sait

- Être souriant(e) et accueillant(e)
- Avoir un bon relationnel client
- Savoir travailler seul(e) et en équipe
- Être autonome et responsable
- Être dynamique et investi(e)
- Être organisé(e), rigoureux(se) et ponctuel(le)
- Avoir l'esprit d'équipe et d'entraide
- Avoir une bonne connaissance des métiers du bâtiment (bonne notion de plomberie et d'électricité
- Parler et écrire anglais couramment

La connaissance des logiciels métier Resalys et de E- Season est un plus

Le temps de travail de 35h hebdomadaires est modulé

Le poste est à pourvoir du 10/04/2024 au 30/09/2024