informations générales
Rennes
La Clinique Saint-Yves recrute un(e) Hôte(sse) d'accueil CDI
L'établissement :
La Clinique Saint-Yves, gérée par l'Association Œuvres Augustines de Saint-Yves, est un établissement de santé privé d'intérêt collectif (ESPIC) de 152 lits et places de soins de suite spécialisé en nutrition et en réadaptation cardio-vasculaire. La Clinique compte 230 salariés représentant environ 180 ETP.
Missions principales de l'Hôtesse d'accueil :
- Accueil physique et téléphonique des patients, de leur famille et visiteurs, des professionnels
- Orientation et renseignements des patients, de leur famille et visiteurs, des professionnels
- Gestion et contrôle des accès
- Réception et transmission des messages d'alarmes et de pannes aux bons interlocuteurs, selon les procédures en place dans l'établissement
- Exécution de toutes les tâches déléguées au poste (gestion des cartes postales, repas accompagnants, timbres, revues et journaux.)
- Gestion du courrier (fonction de vaguemestre avec la gestion des recommandés)
- Diverses tâches administratives : saisie de courriers et comptes rendus de réunions, édition de la liste des patients hospitalisés.
Missions particulières liées à l'admission des patients entrants :
- Saisie des pré-admissions
- Accueil et information des patients entrants et de leurs accompagnants
- Contrôle de la qualité et de l'exhaustivité des données médico-administratives en collaboration avec le service de facturation
- Prévention des litiges de facturation
- Participation aux réflexions permettant d'améliorer l'accueil et l'information des usagers
Profil recherché :
Compétences :
- Savoir-faire : maîtrise de l'orthographe et de la langue française
- Savoir être : aisance relationnelle, adaptabilité, rigueur,
Nos atouts :
- Etablissement à taille humaine : prise de décision rapide et efficace
- Management participatif : implication des salariés dans des groupes de travail
- Bonnes conditions de travail : achats d'équipements adaptés, bonne ambiance de travail, travail en équipe pluridisciplinaire
- Situation géographique idéale : desservie par 3 lignes de bus et à 15min à pied ou 5min de bus de la gare et du métro. Accès facile à la rocade. Parking gratuit à disposition des salariés
Modalités :
Travail : 1 we/3
Rémunération selon CCN 51 brut mensuel 2150€ avec un dimanche
Poste à pourvoir en juin 2024
Date limite de fin de candidature : 12 mai 2024
Candidature CV + lettre de motivation à adresser à Madame Pauline Sourmail, adjointe de direction par mail.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireL'établissement :
La Clinique Saint-Yves, gérée par l'Association Œuvres Augustines de Saint-Yves, est un établissement de santé privé d'intérêt collectif (ESPIC) de 152 lits et places de soins de suite spécialisé en nutrition et en réadaptation cardio-vasculaire. La Clinique compte 230 salariés représentant environ 180 ETP.
Missions principales de l'Hôtesse d'accueil :
- Accueil physique et téléphonique des patients, de leur famille et visiteurs, des professionnels
- Orientation et renseignements des patients, de leur famille et visiteurs, des professionnels
- Gestion et contrôle des accès
- Réception et transmission des messages d'alarmes et de pannes aux bons interlocuteurs, selon les procédures en place dans l'établissement
- Exécution de toutes les tâches déléguées au poste (gestion des cartes postales, repas accompagnants, timbres, revues et journaux.)
- Gestion du courrier (fonction de vaguemestre avec la gestion des recommandés)
- Diverses tâches administratives : saisie de courriers et comptes rendus de réunions, édition de la liste des patients hospitalisés.
Missions particulières liées à l'admission des patients entrants :
- Saisie des pré-admissions
- Accueil et information des patients entrants et de leurs accompagnants
- Contrôle de la qualité et de l'exhaustivité des données médico-administratives en collaboration avec le service de facturation
- Prévention des litiges de facturation
- Participation aux réflexions permettant d'améliorer l'accueil et l'information des usagers
Profil recherché :
Compétences :
- Savoir-faire : maîtrise de l'orthographe et de la langue française
- Savoir être : aisance relationnelle, adaptabilité, rigueur,
Nos atouts :
- Etablissement à taille humaine : prise de décision rapide et efficace
- Management participatif : implication des salariés dans des groupes de travail
- Bonnes conditions de travail : achats d'équipements adaptés, bonne ambiance de travail, travail en équipe pluridisciplinaire
- Situation géographique idéale : desservie par 3 lignes de bus et à 15min à pied ou 5min de bus de la gare et du métro. Accès facile à la rocade. Parking gratuit à disposition des salariés
Modalités :
Travail : 1 we/3
Rémunération selon CCN 51 brut mensuel 2150€ avec un dimanche
Poste à pourvoir en juin 2024
Date limite de fin de candidature : 12 mai 2024
Candidature CV + lettre de motivation à adresser à Madame Pauline Sourmail, adjointe de direction par mail.
