Hôte / Hôtesse d'accueil

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À propos de la mission

Notre client, Vendeur de meubles, électroménager et articles décoration pour la maison, recherche un(e) Hôte(sse) SAV h/f.

Amplitude des horaires entre 9h30 à 19h30 du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 19h00.

Vos missions principales :

- Assurer l'accueil et le renseignement des clients
- Encaissement et remboursement
- Gestion des enlèvements/ sorties de marchandises : présentation des factures, validation des OPS, contrôle des sorties marchandises, etc...
- Gestion du SAV, réclamation, dossier et d'échange de marchandise
- Gestion des dossiers de crédit (paiement en plusieurs fois)
- Création des contrats de location de camionnette


Profil recherché

- Vous êtes titulaire d'un BAC Pro dans l'administratif ou d'une formation similaire et possédez idéalement une expérience d'environ 6 mois dans l'encaissement et le SAV.
- Vous êtes à l'aise avec utilisons d'un logiciel informatique et avez l'habitude du clavier informatique.
- Vous êtes dynamique et à l'aise dans le contact clients. Vous appréciez le travail d'équipe.
- Vous êtes une personne active et réactive, ce poste est fait pour vous !

- Expérience : Au moins 6 mois


Certificats requis

- Aucun certificat requis